Il est important d’expliquer quels sont les avantages et les bénéfices qu’un produit ou un service peut offrir. En même temps, il ne faut pas oublier la façon dont le client final l’utilisera, car c’est la ligne d’arrivée de tout processus de vente.
Pour clarifier les deux concepts, voici l’explication de chacun d’entre eux ci-dessous.
Sell in : la vente faite au détaillant
Le « sell in » est la vente à celui qui mettra les produits ou services à la disposition des consommateurs finaux. Pour qu’elle ait lieu, l’acheteur doit bien en comprendre toutes les caractéristiques : emballage, prix et manutention. En outre, il doit également connaître tous les avantages que le produit apportera au point de vente.
Sell out : la vente faite au client final
Pour que la vente ait lieu, il ne suffit pas de la mettre à disposition. Il faut surtout la proposer correctement. Pour cela, cette fois, c’est le client final qui doit voir les avantages du produit ou du service lorsqu’il le consomme.
Pour mettre en œuvre les actions et mieux exposer vos produits sur le lieu de vente, il est nécessaire de réfléchir à ce que le client aimerait recevoir en premier lieu. Une autre option peut être une expérience unique qui vous apporte de bons moments et des souvenirs associés à la marque.
En résumé, le bon vendeur a un double défi à relever pour générer des ventes : convaincre son client (le détaillant) d’acheter et aussi montrer comment il peut faire la même chose avec son propre client (le client final). L’objectif doit être bien aligné entre les deux, de sorte que la mesure des actions de vente présente des résultats significatifs.