Nous contacter

20 Cours du Maréchal Joffre, 40100 Dax contact@jobphoning.com +33 9 72 55 10 92 (Lun-Ven 9h-12h 14h-18h)
prospection de nouveaux clients par téléphone

La prospection client

La méthode pour trouver de nouveaux clients

Créer un compte

Découvrir nos formules

Acquérir de nouveaux clients est un enjeu majeur pour les entreprises. L'une des solutions les plus efficaces pour y parvenir est la prospection client par téléphone, mais encore faut-il pouvoir y investir les ressources humaines, le temps et le budget nécessaires.

JobPhoning vous propose un service innovant pour sous-traiter votre prospection commerciale et développer votre activité en toute sérénité. Nos téléopérateurs professionnels prennent en charge votre prospection et obtiennent des rendez-vous pour vos commerciaux. Vous disposez d'un contrôle total et d'une vraie sécurité : vous choisissez les personnes avec lesquelles vous souhaitez travailler et vous validez les rendez-vous qui correspondent à vos attentes.

Les avantages de notre place de marché

Expertise : Vous sélectionnez vos téléprospecteurs en fonction de leur voix, de leur réputation et de leur domaine de prédilection.

Qualité : Vous réécoutez chaque appel effectué. Par conséquent, vous ne payez que les prestations de qualité.

Sécurité : Nous nous occupons des contrats de prestation de services pour vous laissez gérer l'avancement de vos missions en temps réel.

Transparence : Vous négociez directement avec les téléprospecteurs indépendants sans aucun intermédiaire.

Sur-mesure : Notre place de marché est accompagnée de 4 formules d'abonnement, chacune accessible avec et sans engagement pour s'adapter au budget de votre entreprise.


Optimisez votre prospection en faisant appel à un expert

Les techniques marketing ne manquent pas pour développer son activité professionnelle, booster son chiffre d'affaires ou prospecter et convertir toujours plus de clients. La prospection téléphonique en fait assurément partie, c'est même l'une des plus efficaces pour acquérir des clients. Mais toutes ces techniques présentent un impératif : il faut des ressources humaines et financières pour les appliquer. Or, toutes les entreprises ne disposent pas d'un service dédié en interne à la prospection client. Certaines vont déléguer cette tâche à leurs commerciaux, mais cela signifie qu'ils ne pourront pas se concentrer entièrement à la vente, ce qui peut impacter votre chiffre d'affaires. Il est aussi possible de confier cette mission à des centres d'appels offshore, mais les inconvénients sont aussi nombreux que les avantages : peu de contrôle sur la qualité, payer même en cas d'insatisfaction... Ajoutons à cela que de nombreux centres de ce type sont délocalisés à l'étranger, ce qui a plutôt mauvaise presse auprès des consommateurs.

JobPhoning vous propose un service innovant pour résoudre votre problème : notre plateforme vous permet de sous-traiter votre prospection téléphonique de manière simple et sécurisée. Pas de mauvaise surprise ici, puisque vous disposez d'un contrôle de A à Z.

Pour commencer, c'est vous qui choisissez les téléopérateurs que vous jugez aptes à répondre à votre mission, rien ne vous est imposé. Si une personne ne vous convient pas pour une raison ou une autre, vous n'avez aucune obligation de travailler avec elle.

Nos téléopérateurs sont des professionnels, ils sont soumis à des bilans de compétences pour démontrer leur expérience et leurs aptitudes. Ils ont choisi d'exercer ce métier et le pratiquent via notre plateforme car elle correspond à leurs besoins. Nos téléprospecteurs acceptent de remplir la mission que vous leur proposez tout autant que vous décidez de leur faire confiance, c'est une relation gagnant-gagnant basée sur une envie commune de réussir.

Pour choisir l'équipe qui répondra à vos besoins, vous pourrez vous appuyer sur plusieurs éléments :

  • La présentation du téléopérateur ou de la téléopératrice,
  • Les évaluations laissées par d'autres clients sur leur profil,
  • Un extrait de leur voix.

Profil, réputation, expérience... vous avez toutes les clés en main pour faire votre sélection dans des conditions optimales.

Vous disposez également d'une certaine liberté dans la manière dont vous souhaitez recruter vos téléopérateurs. Vous pouvez proposer votre mission à des profils précis que vous aurez repérés, ou tout simplement lancer un appel d'offre sur notre plateforme et ainsi vous décider parmi les candidatures reçues. Vous pouvez également négocier leurs tarifs.

Dans tous les cas, vous êtes sûr que les personnes qui acceptent votre mission sont motivées, car elles ont tout à y gagner elles aussi. Quoi qu'il arrive, vous gardez la possibilité de cesser la collaboration avec un téléopérateur dès que vous le souhaitez.

Gardez le contrôle sur votre prospection client

Même si vous externalisez votre prospection, vous restez le seul maître à bord et vous profitez d'un contrôle total dans le déroulé des missions. Vous fournissez votre brief et votre script d'appel, les téléopérateurs recrutés représenteront votre entreprise avec conviction. Vous pouvez échanger avec eux à tout moment via une messagerie privée, ce qui vous permettra par exemple de leur donner un conseil, de répondre à leurs questions ou d'éclaircir des points particuliers.

Les téléopérateurs se chargeront de prospecter les clients via un fichier que vous fournirez ou que vous achèterez directement auprès de notre plateforme. Nous fournissons de nombreux services pour vous accompagner dans votre prospection client et vous permettre d'atteindre vos objectifs, fournir des fichiers de prospects qualifiés et mis à jour régulièrement fait partie de notre gamme de services.

Là encore, que vous disposiez de votre propre fichier ou que vous décidiez d'en acheter un, vous définissez la cible que vous souhaitez atteindre et dans quel périmètre.

JobPhoning vous permet de suivre en temps réel le déroulement des missions. Vous savez à chaque instant combien d'appels ont été passés, combien de prospects ont pu être contactés, combien de rendez-vous ont été pris, mais aussi combien de temps les téléopérateurs ont déjà passé sur la mission et pour quel résultat... Vous gardez un œil sur tout, vous pouvez ainsi faire preuve de réactivité et intervenir rapidement si nécessaire.

Pour chaque rendez-vous obtenu par un téléprospecteur, vous serez immédiatement informé. Vous pourrez alors écouter l'enregistrement de l'appel pour vérifier qu'il correspond à vos attentes et que le téléopérateur a respecté l'ensemble de vos consignes. Vous avez le choix de valider et donc acheter le rendez-vous obtenu, ou de le refuser, auquel cas vous ne paierez rien. Vous êtes ainsi certain de payer uniquement des prestations qualitatives et qui remplissent vos critères.

En passant par notre service de prospection client, vous libérez du temps pour vos commerciaux : ils disposent déjà de rendez-vous pris avec des prospects intéressés par vos produits. C'est ensuite à eux de passer à l'action ! Les téléopérateurs prendront le soin de signaler toutes les informations importantes que le commercial devra connaître pour se préparer au mieux au rendez-vous. Il pourra ainsi anticiper les réactions du prospects et améliorer ses performances de vente.

Grâce à tous ces avantages, vous pourrez atteindre vos objectifs de prospection téléphonique et remplir le carnet de rendez-vous de vos commerciaux. Notre plateforme est un véritable outil dans votre stratégie de prospection, un moyen efficace pour parvenir à votre but.

Régulièrement, un de nos conseillers clientèles vous contacte pour faire le point avec vous. Cela permet de déterminer votre niveau de satisfaction, mais également d'améliorer encore et toujours nos services pour répondre au mieux à vos besoins.

Avec JobPhoning, vous profitez d'un service sur mesure qui vous offre une grande souplesse dans votre prospection client. Vous utilisez nos services lorsque vous en avez la nécessité, d'une manière maîtrisée de A à Z et pour un tarif adapté. Grâce à nos différents abonnements, vous pouvez trouver celui qui correspond à votre budget et à vos objectifs.

Nous intervenons dans de nombreux domaines de prospection : immobilier, banque, assurance, informatique, vente de produits, formations, communication... Quel que soit votre activité professionnelle, nous avons sans aucun doute la solution à vos besoins !

Notre méthode fiable et sécurisée a déjà convaincu de nombreuses entreprises qui ont fait, et font encore régulièrement, appel à notre service de prospection client.

Note actuelle du contenu :

0/5 - 0 note(s)

Note que vous attribuez à ce contenu :