Toute la prospection en un seul logiciel

Partez de votre besoin. Si vous voulez d'abord un poste pour appeler et suivre vos campagnes, allez voir la page dédiée à l'outil de campagnes. Si vous équipez une équipe entière avec plusieurs positions, la page d'équipement d'un plateau est plus directe. Et si vous préférez confier vos appels au lieu de les outiller vous-même, l'autre face de la place de marché vous oriente vers des indépendants. L'aiguilleur en haut de page et les cartes ci-dessus vous mènent à la bonne page en un clic.

L'offre est la même dans les trois cas : un abonnement par position (un utilisateur connecté à la fois), toutes les fonctions comprises. Ce qui change, c'est le nombre de positions et le mode d'appel, auxquels s'ajoute le besoin de supervision.

• Poste isolé : une position ; le mode preview ou progressif suffit le plus souvent (le prédictif reste inclus), vous appelez et suivez vos statistiques. Point de départ : la page Logiciel de téléprospection.
• Petite équipe : quelques positions, des scripts partagés, les rendez-vous synchronisés avec l'agenda et des accès réglés utilisateur par utilisateur. Même point de départ.
• Plateau de plusieurs personnes : le mode prédictif, la supervision en direct, la double écoute et les rôles ; un devis est établi pour un déploiement à plusieurs postes. Point de départ : la page Logiciel de centre d'appel.
• Plutôt déléguer : des téléopérateurs indépendants de la place de marché appellent pour vous, dans le cadre de votre abonnement. Chaque rendez-vous se juge sur l'enregistrement de l'appel, face aux critères fixés au départ. Un seul manque, et vous le refusez sans le payer. Point de départ : la page entreprise.

Ce que la suite ne fait pas, dans les trois configurations : elle est faite pour les appels sortants, pas pour gérer une file d'appels entrants, et ce n'est ni un CRM complet ni un outil d'enrichissement de fichiers : son suivi commercial intégré (historique, statut et relances de chaque contact) suffit à une petite équipe, sans remplacer un CRM. Elle transmet le résultat de chaque appel à votre CRM par webhook ; une synchronisation avec votre CRM (Salesforce, HubSpot) se met en place avec l'équipe JobPhoning, sur devis, et les rendez-vous s'inscrivent dans les agendas Google ou Outlook. Si vous ne passez que quelques appels par semaine, un abonnement par position n'est peut-être pas utile : un CRM qui propose une offre gratuite peut vous suffire.

Oui, un essai gratuit de 15 jours (pour un utilisateur) précède tout engagement : vous chargez un fichier et lancez de vrais appels pour juger l'outil sur pièces. Il n'existe pas de version gratuite permanente ; ce qui est gratuit, c'est l'essai.

Ensuite, le logiciel se paie par position et par mois, avec un prix qui baisse quand la durée d'engagement s'allonge ; les communications téléphoniques sont facturées à part, selon votre consommation, avec leur détail dans l'espace client. La grille complète, avec les montants, est sur la page Logiciel de téléprospection (bouton « Voir nos tarifs »). Pour un plateau ou une configuration particulière, un devis est établi.

Non. Tout fonctionne en ligne, directement dans le navigateur. Il vous faut un ordinateur, une connexion internet stable (le filaire est conseillé) et un micro-casque. Rien à installer sur les postes, pas de ligne téléphonique physique à prévoir : c'est ce qui permet de démarrer vite et de travailler de n'importe où.

Équipez-vous si quelqu'un peut appeler en interne : vous gardez alors la main sur vos campagnes. Sans le temps ni les ressources, confiez plutôt vos appels à des téléopérateurs indépendants de la place de marché, qui répondent à la mission que vous décrivez. Beaucoup d'entreprises combinent les deux selon les périodes. La grille d'orientation ci-dessus vous aide à trancher.

Non. La suite s'utilise aussi bien pour un poste isolé que pour un plateau de plusieurs personnes. Une petite structure démarre sur quelques appels, une équipe plus grande active la supervision et les rôles. C'est le même environnement qui s'adapte à la taille de votre activité d'appel, sans changer d'outil quand vous grandissez.

La suite est d'abord pensée pour la prospection B2B : décrocher des rendez-vous, qualifier des fichiers, détecter des projets, mener des enquêtes auprès d'entreprises. Les outils restent utilisables pour des appels vers d'autres publics, mais l'accompagnement et les repères de cette page parlent surtout aux équipes qui font de la prospection entre professionnels.

C'est possible et conseillé. Un échange avec un conseiller vous aide à cadrer votre besoin avant de choisir : un poste pour démarrer, l'équipement d'une équipe, ou plutôt la délégation à des indépendants. Vous repartez avec la bonne page à explorer et, si vous le souhaitez, un chiffrage pour votre nombre de positions.