Fichier d'entreprise

Pourquoi utiliser des fichiers d'entreprises ?

Pour se faire connaître, obtenir de nouveaux clients pour son entreprise ou encore vendre ses produits et ses services, une société devra à un moment ou l'autre passer par une activité de prospection commerciale. Durant cette phase, plusieurs axes sont envisageables, comme l'utilisation de fichiers internes concernant des personnes déjà clientes de l'entreprise ou encore le recours à son réseau personnel. S'il est moins onéreux d'exploiter les données connues d'une clientèle déjà existante, il s'agit là d'une source de données limitée et qui se tarira rapidement.

Il devient alors nécessaire de trouver d'autres sources d'acquisition de prospects. En fonction des ressources disponibles, il est possible de s'atteler à la création de fichiers de données en interne. Cela implique de dégager des fonds, du temps, voire de recruter du personnel supplémentaire ou de confier cette mission à des personnes déjà en poste, comme les commerciaux. Il faut aussi prendre en compte que maintenir ensuite à jour une telle base de données demande là encore des ressources en argent, en temps et en ressources humaines.

C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises se tournent vers l'achat d'une base de prospects.

On pourrait donc résumer la situation ainsi : acheter un fichier d'entreprises est nécessaire lorsque l'on souhaite développer son activité et que l'on ne dispose pas des ressources internes pour le créer soi-même (ou que l'on ne souhaite pas y consacrer un budget trop élevé).

Comment acheter un fichier de prospects ?

De nombreuses entreprises proposent l'achat de fichiers directement en ligne. N'hésitez pas à comparer les tarifs et les prestations car tous les prestataires ne se valent pas.

La première étape est de déterminer vos besoins en volume et en informations. Il va sans dire que le succès de votre prospection dépend de la qualité du fichier acheté, vous ne devez donc rien laisser au hasard.

Un fichier de prospection peut contenir, au choix :

• Des données de particuliers (B to C) : ce fichier servira pour des campagnes de prospection à destination des particuliers;
• Des données d'entreprises (B to B) : ce fichier servira pour des campagnes menées auprès des entreprises.

Dans le cas d'un fichier d'entreprise, on distingue trois catégories d'informations qui sont regroupées dans une fiche d'identité :

• Tout ce qui concerne l'entreprise : sa dénomination, sa forme juridique, les coordonnées de son siège social, etc.
• Tout ce qui concerne la segmentation des données (informations indispensables pour cibler précisément les bons prospects) : secteur géographique ou d'activité (code NAF), données financières (chiffre d'affaires par exemple), etc.
• Les données de contacts : nom et coordonnées du dirigeant et de toute personne pertinente.

Un fichier d'entreprise vous donne donc accès à toutes les informations dont vous avez besoin dans le cadre de votre prospection. En fonction de la nature de celle-ci, vous devez vous assurer que les fichiers achetés contiennent des données utiles pour vous et pertinentes pour votre campagne, par exemple :

• Pour du mailing postal ou du démarchage au "porte à porte", vous aurez besoin d'une adresse postale et du nom de la personne concernée.
• Pour de la téléprospection ou des campagnes SMS, un numéro de téléphone sera indispensable. Attention à obtenir le bon numéro, car si vous appelez un secrétariat général, un collaborateur non décisionnaire ou toute autre personne qui n'est pas directement concernée par votre démarche, votre appel risque de ne pas aboutir.
• Pour des campagnes d'emailing, il vous faudra une adresse email.

JobPhoning vous permet de segmenter en quelques clics les prospects que vous jugez pertinents pour votre campagne. C'est un avantage à ne pas négliger.

Au-delà de l'exhaustivité des données collectées dans une liste, vous devez prendre en compte leur fiabilité. Un fichier est amené à évoluer, les informations communiquées perdent de leur pertinence rapidement : société qui cesse son activité ou déménage, ne propose plus un service, change de dirigeant, etc.

L'entreprise qui vous vend un fichier de prospects qualifiés doit donc vous fournir une base de données à jour. De vôtre côté, vous ne pouvez pas attendre trop longtemps avant de l'utiliser, car les données deviennent vite obsolètes. Pour faire simple, l'achat du fichier sera en réalité la dernière étape que vous effectuerez lors de la préparation de votre campagne de prospection.

Vous l'aurez compris, vous ne pouvez pas acheter n'importe quelle liste auprès de n'importe quelle société. La qualité des informations obtenues impacte directement le succès de votre campagne de prospection. JobPhoning délivre ses fichiers de contacts professionnels dans un délai de 72 H ; un délai rapide, mais qui laisse suffisamment de temps pour vérifier que les données sont actualisées et donc exploitables.

Pour acheter un fichier, vous devez donc vous assurer que les informations transmises sont à jour et pertinentes. Tournez-vous vers un prestataire de qualité avec une réputation solide, vous bénéficierez ainsi d'un prix compétitif associé à un service de qualité.