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Booster la performance de votre centre d’appel avec les outils JobPhoning

La solution complète et flexible pour dynamiser vos campagnes d’appels

Grâce à une technologie de pointe et un réseau de téléopérateurs indépendants qualifiés, JobPhoning répond aux besoins de performance et de flexibilité des entreprises modernes. Boostez vos campagnes de prospection avec des services optimisés, sans les contraintes et coûts d’un centre d’appels classique.

Booster la performance de votre centre d'appel avec les outils JobPhoning - solution pour centre d'appel

JobPhoning ou centre d’appels : quelle est la meilleure solution ?

JobPhoning est spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des centres d’appels téléphoniques qui gèrent un grand volume d’émissions d’appels et de réceptions d’appels. Grâce à des fonctionnalités avancées, notre plateforme téléphonique vous permet d’optimiser chaque prise de rendez-vous, de suivre le nombre d’appels en temps réel et de simplifier l’ensemble du processus de téléphonie. Cela améliore la productivité de vos équipes et facilite la gestion de leur portefeuille clients tout en atteignant vos objectifs commerciaux.

Boostez votre productivité avec des fonctionnalités avancées

JobPhoning est conçu pour répondre aux besoins des centres d’appels qui traitent un grand volume d’appels sortants, avec des fonctionnalités clés qui simplifient et optimisent chaque interaction :

Mode de numérotation avancé (progressif, prédictif, preview)

Ajustez la cadence de vos appels pour maximiser le taux de contact et réduire les pertes de temps.

Détection automatique des numéros non joignables

Connectez vos agents d’appel uniquement avec des clients potentiels joignables, améliorant ainsi l’efficacité de vos campagnes.

Personnalisation du numéro présenté

Améliorez le taux de réponse en affichant un numéro localisé en fonction de la région de vos prospects.

Suivi et Supervision en Temps Réel pour une Gestion Optimale

Statistique en temps réel

Suivez les performances de vos campagnes avec des statistiques détaillées sur les appels et l’activité des télévendeurs.

Double écoute / soufflage

Permettez à vos superviseurs d’assister discrètement les téléconseillers pendant leurs interactions, garantissant ainsi une meilleure qualité des échanges.

Gestion multi-campagnes

Organisez vos campagnes téléphoniques par produit ou zone géographique, tout en automatisant la gestion des relances et rappels pour un suivi optimal des clients.

Facilitez l'intégration et la gestion des campagnes

JobPhoning simplifie la gestion des appels pour les plateaux téléphoniques avec des fonctionnalités flexibles et performantes :

Synchronisation avec CRM

Connectez facilement votre CRM pour gérer toutes vos interactions avec vos clients depuis une seule plateforme.

Import de fichiers de prospection

Organisez et segmentez vos fichiers pour un ciblage optimal, garantissant ainsi l’efficacité de vos campagnes de téléprospection.

Gestion des rappels et des RDV

Planifiez et suivez les rendez-vous pris par vos équipes en temps réel pour maximiser les opportunités de conversion.

Equipez vous d'un logiciel de téléprospection

Illustration d'un logiciel de téléprospection avec une personne travaillant sur un ordinateur.

Gérez votre téléprospection en autonomie avec notre outil complet et en ligne…

Service de vente de fichiers BtoB : Ciblez les bons prospects

Un fichier de prospection de qualité est essentiel pour maximiser les résultats de vos appels sortants. JobPhoning propose un service de vente de fichiers BtoB sur mesure, avec des données provenant de sources fiables, comme le Registre du Commerce et des Sociétés (RCS). Nos fichiers sont mis à jour régulièrement et sont adaptés aux critères spécifiques de votre secteur pour améliorer la conversion.

Pourquoi choisir nos fichiers BtoB ?

Données à jour et vérifiées

Nos fichiers sont constamment actualisés pour garantir des informations fiables.

Critères de ciblage personnalisés

Accédez à des prospects qualifiés selon des critères précis pour optimiser votre taux de conversion.

Qualité des fichiers vérifiée

Nos fichiers sont vérifiés manuellement pour éviter les erreurs et assurer des contacts valides.

Achetez un fichier de prospection BtoB

Icône de fichiers pour l'achat de fichiers BtoB.

Trouver de nouveaux clients et optimisez vos campagnes d’acquisitions

Formations à la téléprospection : Développez les compétences de vos équipes

Le succès de vos campagnes repose aussi sur la formation de vos agents. C’est pourquoi JobPhoning propose des modules de formation en ligne flexibles, couvrant tous les aspects de la téléprospection. Nos formations sont conçues pour améliorer les compétences de vos équipes en augmentant leur efficacité et leur taux de conversion.

Un parcours de formation adapté aux centres d'appels

14 modules vidéo complets

Couvrez tous les aspects de la prospection, du premier contact au closing.

Questionnaires d’évaluation

Validez les acquis à chaque étape pour assurer une montée en compétences continue.

Licence unique pour un nombre d’agents illimité

Formez l’ensemble de vos équipes pour seulement 149€ par mois, avec un accès permanent et illimité à notre plateforme.

Formez vos équipes de téléprospection​​

Icône de livre pour la formation à la téléprospection.

Bosstez vos équipes de prospection en les formant et les évaluant directement sur la plateforme…

Pourquoi choisir JobPhoning pour vos campagnes d'appels sortants ?

Une solution complète adaptée aux centres d'appels :

Gestion du volume d'appels

JobPhoning intègre des fonctionnalités pour respecter les réglementations comme Bloctel, le RGPD, et les décrets sur la prospection téléphonique.

Respect des règlementations

Nos tableaux de bord vous donnent une visibilité complète pour ajuster vos stratégies en temps réel.

Suivi des performances en temps réel

Nos tableaux de bord vous donnent une visibilité complète pour ajuster vos stratégies en temps réel.

Supervision facilitée

Nos outils, comme la double écoute, permettent à vos superviseurs de garantir une meilleure qualité d’appel.

Base de données de qualité

Accédez à des fichiers de prospection précis et constamment mis à jour pour des résultats concrets.

FAQ

Découvrez les questions qui reviennent le plus souvent

Notre logiciel prend en charge aussi bien les appels sortants que les appels entrants. Il est conçu pour les centres d’appels qui gèrent des campagnes de prospection téléphonique, de fidélisation, et de service client, permettant de maximiser l’efficacité des appels téléphoniques tout en optimisant la relation-client.

Avec JobPhoning, vous pouvez gérer plusieurs campagnes simultanément grâce à notre outil de gestion des appels. Chaque campagne peut être organisée par produit, service ou zone géographique, et notre système vous aide à planifier des rappels et des rendez-vous pour vos prospects. La gestion multi-campagnes et la synchronisation avec votre CRM simplifient grandement le suivi des performances.

Notre logiciel utilise des fonctionnalités avancées telles que la numérotation prédictive, la personnalisation du numéro présenté, et la détection des numéros non joignables pour maximiser le taux de contact avec les prospects. Cela permet aux agents de se concentrer sur les appels productifs et d’atteindre leurs objectifs plus rapidement.

JobPhoning offre plusieurs outils de supervision en temps réel, tels que la double écoute et les statistiques en direct. Les superviseurs peuvent suivre l’activité des agents, intervenir discrètement pendant un appel pour donner des conseils, et ajuster les stratégies en fonction des performances des campagnes.

Nous proposons des formations en téléprospection via des modules en ligne adaptés aux centres d’appels. Ces formations couvrent tous les aspects de la prospection téléphonique, y compris la gestion des appels sortants, l’utilisation d’un argumentaire efficace, et les techniques pour fidéliser les clients.

Les tarifs de JobPhoning varient en fonction du volume d’appels traités et des fonctionnalités choisies. Nous proposons des formules adaptées aux centres de contact de toutes tailles, avec des fonctionnalités comme la gestion des appels entrants et sortants, la formation des équipes, et la vente de fichiers BtoB.

Notre solution aide les centres d’appels à gérer efficacement la relation-client en facilitant le suivi des interactions avec les clients potentiels. Les outils de gestion des appels et de CRM garantissent un suivi personnalisé pour chaque client, ce qui permet d’améliorer la fidélisation et d’augmenter le taux de conversion.

Notre solution est adaptée à une large gamme d’industries, y compris les entreprises B2B, les TPE, les sociétés de télévente, et les entreprises spécialisées dans la relation-client. Les fonctionnalités personnalisables permettent de répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur.

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