Contexte / Problématique
Podium Communication, avait besoin d’une solution pour améliorer la prise de rendez-vous commerciaux tout en gardant un contrôle sur la qualité et l’efficacité des appels. En pleine croissance, l’entreprise recherchait une plateforme intuitive qui permettrait à ses propres commerciaux de gérer efficacement les campagnes de prospection, tout en ayant la possibilité d’externaliser une partie des opérations pour optimiser les résultats. Le défi résidait dans la nécessité de maximiser les performances de prise de rendez-vous tout en gardant une flexibilité et une qualité constante.
Solution apportée par JobPhoning et résultats obtenus
En combinant l’utilisation du logiciel et le service de mise en relation de JobPhoning, la société dispose d’une solution complète pour gérer sa prospection. Scripts, fichiers de prospection, modèles d’email… tous les éléments nécessaires à la bonne réalisation des campagnes ont pu être centralisés. Le logiciel a été rapidement adopté par l’équipe commerciale qui l’utilise au quotidien et la société travaille en parallèle avec Amandine, téléprospectrice indépendante qui connait les besoins de son client dans les moindre détails.
