Le marketing viral est une stratégie que l’on peut utiliser pour amener les gens à promouvoir une entreprise ou une offre, via leurs réseaux sociaux existants. C’est également un moyen performant pour générer de nombreux leads et pour se développer.
Comment fonctionne une campagne de marketing viral ?
Mettre sur pied et lancer une campagne de marketing viral consiste essentiellement à créer un contenu si attrayant et si pertinent que les gens ne peuvent s’empêcher de le partager sur leurs réseaux sociaux.
Il suffit de planifier et de produire le contenu, de le rendre le plus partageable possible, et ensuite, de le diffuser dans l’espoir qu’il se répande par le bouche à oreille.
C’est ce qui le rend imprévisible. Tout ce qu’un spécialiste du marketing crée ne trouvera pas d’écho auprès de son public. Et même si c’est le cas, tous les éléments qui résonnent ne convaincront pas les utilisateurs de les diffuser dans leur entourage.
Avantages du marketing viral
Le fait de devenir viral présente d’excellents avantages :
- Faible coût : il n’est pas nécessaire que cela coûte beaucoup pour produire quelque chose que les gens voudront partager. Parfois, ce sont les idées les plus simples qui résonnent le plus. Et lorsqu’elles sont bien faites, elles peuvent donner un excellent retour sur investissement.
- Portée : le fait de devenir viral permet de diffuser un message et une marque bien plus loin que ce que l’on peut penser ;
- Crédibilité : si la campagne est bien conçue et mise en place, alors c’est le ticket d’entrée pour une reconnaissance instantanée.
Inconvénients du marketing viral
Comme pour tout, il y a des inconvénients et des avantages. Si une bonne campagne de marketing viral peut faire connaître massivement une marque de manière rentable, elle a aussi la capacité de la diluer. Ou, au pire, de créer un buzz négatif à propos de la marque et des produits.
La viralité repose sur l’idée que les gens partagent la campagne avec leurs amis. Mais beaucoup ne le feront pas s’ils ont peur que l’entreprise finisse par leur arracher des informations personnelles ou si l’entreprise ajoute simplement leurs amis à une liste de diffusion de spam.
De plus, le fait de devenir viral peut entraîner un afflux massif de nouveaux utilisateurs qui disparaissent soudainement après avoir consulté une offre. Ces campagnes n’apporteront pas automatiquement des clients fidèles qui dureront des années.
Dans l’ensemble, cependant, les avantages du marketing viral l’emportent de loin sur les inconvénients.