Le cloud marketing est l’ensemble des efforts de marketing numérique d’une entreprise, personnalisés et intégrés pour améliorer l’expérience de l’acheteur. L’objectif est d’atteindre les acheteurs là où ils se trouvent, que ce soit sur les médias sociaux, en consultant leurs e-mails ou en visitant un site web.
Qu’est-ce que le cloud marketing ?
Le concept de cloud marketing a évolué grâce à la croissance rapide d’Internet et à une société devenue plus mobile en termes de consommation de données et d’engagement dans des conversations à double sens avec les marques. Le cloud marketing est un changement par rapport aux formes plus traditionnelles de marketing, qui se font par le biais de publications imprimées, de publicités télévisées et de publicités radiophoniques. Si une marque n’est pas en contact avec les consommateurs par le biais du cloud marketing, il y a de fortes chances qu’elle ait des difficultés.
Le cloud marketing, l’acte de personnaliser le contenu par le biais de moteurs de recherche, de blogs, de publicités numériques et de courriers électroniques, est la nouvelle façon de faire des affaires et de prospecter.
La capacité du spécialiste du marketing à personnaliser le contenu pour chaque consommateur est particulièrement importante pour le cloud marketing. Cela signifie qu’un spécialiste du marketing, en recueillant des détails sur son public, peut envoyer des courriers électroniques personnalisés, créer des publicités ciblées et développer des campagnes de courrier électronique pertinentes qui tiennent compte des besoins, des préférences et des comportements d’achat antérieurs de l’acheteur (entre autres caractéristiques).
Les avantages du cloud marketing
À l’heure actuelle, certains des avantages du cloud marketing devraient être évidents, mais il existe de nombreux autres avantages qui font du cloud marketing un choix de bon sens :
- Il est bon marché. En tout cas, c’est moins cher. L’époque où l’on imprimait et envoyait des promotions aux consommateurs ou où l’on diffusait des publicités télévisées coûteuses est révolue. Les possibilités offertes par le cloud marketing vont de la gratuité totale (vos canaux de médias sociaux) à un coût relativement faible (mise en place d’un programme de newsletter par e-mail).
- C’est rapide. Réfléchissez : qu’est-ce qui est le plus rapide pour atteindre un client, une newsletter par e-mail ou une newsletter envoyée par la poste ? Les technologies de cloud marketing vous permettent d’entrer en contact avec les clients presque instantanément, sans qu’ils aient à se rendre dans leur boîte aux lettres.
- C’est du sur-mesure. Le cloud marketing vous permet non seulement de recueillir des informations sur vos clients, mais aussi de les utiliser pour les atteindre avec des informations plus ciblées et plus pertinentes. Par exemple, si vous avez un programme de fidélisation dans votre magasin qui exige que les membres saisissent leur date d’anniversaire, vous pouvez envoyer un message d’anniversaire et une offre spéciale à chaque membre le jour de son anniversaire.