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Franchise

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La franchise est une méthode de développement commercial contractuel, par lequel un franchiseur (entreprise originelle) cède à un ou plusieurs franchisés (partenaires commerciaux) le droit d’usage de sa marque et de son savoir-faire. Ainsi, le franchiseur donne au franchisé le droit d’utiliser sa marque ainsi que ses méthodes de travail. De plus, il assiste ce même franchisé dans son développement, et prend notamment en charge les actions de communication sur le territoire national. On peut en quelque sorte parler d’une forme d’outsourcing du développement commercial.

La méthode de franchise est un type de déploiement commercial qui fait partie de la famille du commerce organisé, qui intègre d’autres déploiements tels que la commission affiliation, la licence de marque, la coopérative et le partenariat. Autre élément à prendre en compte, tout développement en franchise se fait en réseau.

Pour rentrer plus dans le détail, ce type d’entreprise se démarque des autres alternatives par ses choix de développement. Au lieu de se développer en finançant la création de points de vente supplémentaires sur ses fonds propres, le franchiseur prend la décision de déléguer à d’autres sociétés autonomes l’exploitation d’un nouveau point de vente.

Même s’ils ne sont pas dirigés directement par l’entreprise pilote, ces nouveaux points de vente se basent sur les mêmes caractéristiques et la même structure que cette dernière, à sa voir la même marque, la même définition de produits, le même savoir-faire, la même logistique, etc. De ce fait, la mutualisation de toutes ces caractéristiques forment ensemble le concept de franchise.

Concernant le principe du franchisage, il doit avant tout justifier qu’il est rentable dans des conditions d’exploitation similaire à celles de l’entreprise pilote. De plus, la délégation d’exploitation est actée par un contrat précis : le contrat de franchise.

Ce dernier engage officiellement les deux parties. L’entreprise pilote, le franchiseur, s’engage à dédier et réserver une exclusivité d’exploitation à son partenaire, le franchisé, sur un territoire et une zone de chalandise spécifique. Il s’engage notamment à lui communiquer l’ensemble des modalités d’exploitation du concept, mais aussi à l’accompagner tout au long de la durée du contrat de franchise.

Du côté du franchisé, il s’engage aussi par ce contrat à respecter les termes de la mise en place et de la gestion du concept qu’on lui a confié. En échange de ce droit d’exploitation, le franchisé s’engage également à participer au développement du réseau de franchise, notamment en payant une redevance perçue comme le paiement de droit d’exploitation.

D’après un relevé récent de la fédération française de la franchise, ce mode de distribution représentait en 2018 un chiffre d’affaires de 62 milliards d’euros pour 2004 franchiseurs et 75 193 franchisés.