Une notification push est un message qui s’affiche sur un appareil mobile. Les éditeurs d’applications peuvent les envoyer à tout moment ; les utilisateurs n’ont pas besoin d’être dans l’application ou d’utiliser leur appareil pour les recevoir.
Ils peuvent faire beaucoup de choses. Par exemple, ils peuvent montrer les derniers résultats sportifs, inciter un utilisateur à faire une action, comme télécharger un coupon, ou informer un utilisateur d’un événement, comme une vente flash.
Les notifications Push ressemblent à des SMS et à des alertes mobiles, mais elles n’atteignent que les utilisateurs qui ont installé votre application. Chaque plateforme mobile prend en charge les notifications push. iOS, Android, Fire OS, Windows et BlackBerry ont tous leurs propres services.
Pourquoi les utiliser ?
Les notifications push sont pratiques et utiles pour les utilisateurs d’applications. Par exemple, les utilisateurs peuvent recevoir :
- Les résultats sportifs et les nouvelles directement sur leur écran verrouillé ;
- Messages utilitaires comme les bulletins de circulation, de météo et d’enneigement ;
- Enregistrement des vols, changement et informations sur les correspondances
Un outil de communication supplémentaire pour les éditeurs d’applications
Pour les éditeurs d’applications, les notifications push sont un moyen de s’adresser directement à un utilisateur.
Elles ne sont pas bloquées par les filtres antispam ou oubliées dans la boîte de réception. Ainsi, le taux de clics peut être deux fois plus élevé que celui du courrier électronique. Elles peuvent également rappeler aux utilisateurs d’utiliser une application, que celle-ci soit ouverte ou non et être utilisées pour déclencher des actions, telles que :
- La promotion de produits ou d’offres visant à augmenter les ventes ;
- L’amélioration de l’expérience client ;
- La conversion des utilisateurs d’applications en clients ;
- L’envoi immédiat des reçus de transaction ;
- L’incitation les utilisateurs à utiliser d’autres canaux de commercialisation, tels que les réseaux sociaux.