JobPhoning réinvente la téléprospection en mettant l’accent sur la collaboration et l’efficacité d’équipe. Plus qu’une simple plateforme de téléprospection, JobPhoning est conçu pour unifier votre équipe et accélérer la réussite collective à travers des outils de communication et de gestion collaboratifs.
Collaboration et Communication en Temps Réel
Chat et Visioconférence : JobPhoning intègre des outils de communication instantanée, permettant à votre équipe de partager informations et retours en temps réel, peu importe leur localisation. Ces outils renforcent le sentiment d’unité et la réactivité de votre équipe.
Gestion Dynamique des Contacts
Mutualisation des États d’Appel : Avec JobPhoning, l’historique et l’état des appels sont partagés, permettant une gestion fluide et cohérente des prospects par différents agents au fil de leur parcours de conversion.
Attribution Spécifique de Rappels : Optimisez le suivi des prospects en attribuant des rappels à des agents spécifiques. Cette approche garantit une continuité dans la relation client et améliore les chances de conversion en permettant à plusieurs agents de contribuer au parcours de conversion d’un prospect ou en assurant un suivi personnalisé par un seul agent.
Externalisation en 1 clic vers notre service de MER
En cas de besoin, externalisez en un clic vos missions de téléprospection vers notre service de Mise en Relation. Ce service permet de soutenir la croissance d’activité ou de pallier un manque ponctuel de personnel en faisant appel à quelques téléopérateurs parmi la centaine actuellement inscrits sur notre plateforme. Cela vous assure alors la continuité de vos opérations de phoning, même en période de pic d’activité et le tout sans chambouler vos habitudes d’utilisation de la plateforme.
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Intégration
API
Interconnexion avec de nombreux
CRM ou développement d’une
solution spécifique.
100%
Collaboratif
Partage de données simple et externalisation en 1 clic grâce au
service de mise en relation.
Modes d'appel alternatifs
Trunk sip personnalisé,
softphone, liaison smartphone,
click to call, Powerdialer…
Module d'évaluation des performances
Evaluation des appels
passés par vos agents sur
la base de l’enregistrement.
