Nous contacter

20 Cours du Maréchal Joffre, 40100 Dax contact@jobphoning.com +33 9 72 55 10 92 (Lun-Ven 9h-12h 14h-18h)

Étude qualitative

Vous êtes chef d'entreprise ou travailleur indépendant ?

Rejoignez dès aujourd'hui notre place de marché dédiée à la téléprospection qui met en relation téléprospecteurs à domicile et entreprises !

Le principal objectif d’une étude qualitative est d’examiner les multiples paramètres qui ne sont pas directement quantifiables. Pour cela, on interroge souvent un nombre plus restreint de personnes (contrairement à une étude quantitative) afin d’assimiler aux mieux leurs habitudes d’achats ou encore leurs comportements général une fois confronté à l’offre que l'on veut commercialiser.

Il existe une multitude d'études quantitatives, voici les deux principales :

Les entretiens face à face

Ils consistent à interroger individuellement des clients ou cibles potentiels, afin de discerner leurs habitudes, leurs comportements d'achat, et leurs perceptions vis-à-vis de la problématique définie.

A notre qu’il faut avoir préparé au préalable un questionnaire. Et notamment organiser de façon précise tout le déroulé de l'entretien. Ce type d’action est une opportunité considérable pour rentrer en détail dans les thématiques liées au projet, et aussi de rebondir sur les aspects qui semblent le plus pertinent pour l’entreprise.

La réunion de groupe

Cette méthode consiste à interroger un groupe de personnes, habituellement entre 4 et 8 participants. Tout comme pour l'entretien en face à face, le déroulement de la séance et les thèmes abordés doivent avoir été définis au préalable. Tout en gardant en tête les objectifs de l’entreprise vis-à-vis du produit à commercialiser.

Le principal avantage de cette méthode est que les individus présents vont avoir l’occasion d’interagir entre eux, en exprimant leurs avis et en confrontant leurs idées. Avec ce type d'étude on obtient naturellement des informations différentes à celles obtenues précédemment.

 

Quelques exemples de thématiques à traiter dans ces deux cas

On peut par exemple demander des avis sur les couleurs et la sémantique qui définit une identité de marque. Notamment dans le but de vérifier si les couleurs utilisées vont bel et bien correspondre aux valeurs à véhiculer.

On peut aussi également tester des choses plus concrètes telles que des versions bêta de produits, des échantillons, ou autres.

Plus globalement, ce type d’approche permet à une entreprise de vérifier si son offre ou son activité est en adéquation avec un marché ou un consommateur cible, en amont d’une commercialisation ou implantation d’activité.