Comprendre l’attribution du dernier clic et sa place dans les stratégies d’interprétation des données est crucial pour tout responsable marketing.
Prendre des décisions sans étudier des données cruciales peut vous conduire à des hypothèses incorrectes qui, à leur tour, peuvent entraîner une perte de revenus. En effet, une mauvaise compréhension de ce qui crée les conversions entraînera toujours la création de campagnes qui seront largement ratées.
D’autre part, l’utilisation de l’attribution au dernier clic peut souvent vous permettre d’avoir rapidement une vue d’ensemble claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas dans vos efforts pour convertir les prospects en clients. C’est probablement la raison pour laquelle l’attribution au dernier clic est le modèle d’attribution le plus populaire qui existe.
Qu’est-ce qu’un modèle d’attribution en premier lieu ?
Un modèle d’attribution est essentiellement une stratégie qui détermine la manière dont vous attribuez des crédits pour les conversions entre les différents points de contact des clients.
Un modèle d’attribution peut englober la recherche payante, le courrier électronique, les médias sociaux, la recherche organique, les recommandations et d’autres canaux numériques. Il tente également de mesurer l’impact de chacun de ces canaux sur la conversion obtenue.
L’attribution au dernier clic est le canal le plus populaire car sa mise en œuvre et son utilisation sont incroyablement simples. Cela peut convenir à une petite entreprise, mais si vous êtes responsable d’une entreprise moyenne ou grande, vous devez vraiment utiliser les différents modèles lorsque cela est approprié.
Les différents types de modèles d’attribution
- Attribution au premier clic
Conçu pour vous dire quels sont les canaux les plus efficaces pour accroître la notoriété de votre marque ou de vos services. Pour ce faire, il tente de vous faire savoir où votre client est entré en contact avec vous pour la première fois.
Ce modèle ne tient pas compte du fait que le client est passé par d’innombrables autres points de contact avant le premier achat. Il part du principe que le premier point de contact est le plus important et que vos investissements marketing doivent aller à ce point.
- Attribution du dernier clic
Elle attribue 100 % des recettes générées au dernier point de clic effectué avant l’achat.
Supposons que vous envoyiez un bulletin d’information à votre liste et que vous annonciez votre dernier service. Vous incluez une bannière annonçant une réduction promotionnelle pour les 50 premières entreprises qui s’inscrivent. Si les gens cliquent sur cette bannière et achètent un plan, la bannière obtient tout le crédit.
La beauté de l’attribution au dernier clic réside dans son élégante simplicité et dans le fait qu’elle vous offre un moyen plutôt décent de savoir quelles campagnes sont les plus efficaces pour convertir les prospects en clients acheteurs. Elle est également très facile à suivre et à mettre en place.
L’inconvénient de l’attribution au dernier clic est qu’elle détourne complètement l’attention des points de contact précédents qui auraient pu être tout aussi importants, voire plus importants encore, pour encourager une personne à effectuer un achat.