ManoMano, le marché français du bricolage en ligne, s’étend de plus en plus en Europe du Nord après que la pandémie de coronavirus ait contribué à doubler les volumes de vente en 2020. Cette explosion des ventes et par conséquent du chiffre d’affaires de l’entreprise s’explique évidemment par la situation de crise sanitaire dans lequel l’Europe et plus globalement le monde entier est plongé depuis un an maintenant.

ManoMano à la conquête du Royaume-Uni

Avec les différentes restrictions de déplacement et les fermetures des magasins physiques, l’entreprise 100% numérique n’a pas eu de difficulté à répondre à une demande bien plus importante ces derniers mois. Parmi les pays frontaliers de la France, c’est au Royaume-Uni que la demande a été la plus importante l’an dernier. Le co-fondateur Christian Raisson a déclaré que le marché britannique de la rénovation de la maison, qui représente 45 milliards de livres sterling et où il opère depuis 2016, était « l’un des plus importants d’Europe ». « La pénétration numérique au Royaume-Uni était déjà d’environ 15 à 20 % avant la pandémie de Covid, contre environ 10 à 15 % ailleurs en Europe… nous allons investir dans le marketing et la publicité pour donner de la valeur à notre service ici », a-t-il déclaré. M. Raisson a refusé de préciser le montant qui serait consacré à de nouveaux marchés, mais le groupe a levé 125 millions d’euros l’année dernière pour soutenir son développement à l’international. Aucune autre levée de fonds n’est prévue pour l’instant. Les ventes de ManoMano au Royaume-Uni ont triplé l’année dernière pour atteindre 105 millions d’euros, bien que cela reste loin derrière le leader du marché B&Q, qui a réalisé des ventes de 3,28 milliards de livres sterling au Royaume-Uni.

Avec la crise sanitaire, les individus ont eu plus de temps devant eux pour apprendre de nouvelles compétences et s’exercer à de nouvelles activités. Le bricolage s’impose alors comme l’une des activités les plus exercées en 2020. Avec l’apparition de cette nouvelle tendance, les entreprises font de moins en moins appel à des professionnels du secteur pour réaliser des petits travaux. Si cette pratique apporte de nombreux avantages, dont principalement celui de réaliser des économies financières non négligeables, la pratique ne reste pas sans risque puisqu’une personne qui n’est pas bien formée à la pratique peut inconsciemment s’exposer à des risques qu’elle ignore. Il convient donc de s’assurer en amont que tout est prévu pour que la réalisation de ces petits travaux se déroule sans le moindre danger.

Mano Mano s’engage donc dans ce sens en mettant en place une série de tutoriels vidéo qui font office de prévention des risques liés à cette activité. En tant qu’entreprise, pour s’assurer de prendre le moins de risques possible, il peut être utile de s’équiper en conséquence auprès d’une société experte telle que Medisafe.fr, spécialisée en prévention du risque pour les entreprises. Une trousse de secours comportant tous les équipements médicaux essentiels est en effet un minimum à posséder dans les locaux d’entreprise.

Un acteur de plus en plus présent en France

Reflétant la tendance du travail à domicile liée à la pandémie, les ventes de bureaux ont été multipliées par cinq, tandis que le temps agréable de l’été 2020 a multiplié par sept les ventes de barbecues et d’équipements de terrasse. L’entreprise détient une part de marché plus importante de 5 % dans sa France natale, qui est dominée par des géants du commerce de détail tels que les marques Castorama et Brico-Depot de Kingfisher et la société privée Leroy Merlin. M. Raisson a déclaré que la rentabilité de l’entreprise en France était satisfaisante, et que bien que la société n’ait pas de projet actuel d’introduction en bourse, elle était « certainement ouverte ». Contrairement à ses concurrents, ManoMano ne produit pas de gammes sous sa propre marque, mais offre une vitrine aux marques de bricolage populaires telles que les peintures Crown et les outils électriques DeWalt pour les vendre directement aux consommateurs. « Nous pouvons proposer des millions de lignes de produits, contre 50 000 environ dans les grandes surfaces de bricolage », a déclaré M. Raisson. Pour compléter son offre, elle emploie également une armée de conseillers en ligne pour dispenser des conseils sur les mérites de la peinture brillante par rapport à la peinture satinée ou sur l’utilisation de clous ou de vis. « Il peut être difficile d’obtenir de bons conseils dans les magasins », a déclaré M. Raisson. Kingfisher a récemment acquis NeedHelp, une autre start-up française qui offre des services de bricolage à ceux qui craignent de planter accidentellement un clou dans une conduite d’eau. Selon PitchBook, ManoMano était évaluée à 637 millions de dollars au moment de son dernier financement en janvier 2020. General Atlantic, le fonds souverain singapourien Temasek, Piton Capital et la banque nationale d’investissement française comptent parmi ses investisseurs.

Source : Ft.com