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Facturation Transparente

Chez JobPhoning, nous comprenons que la clarté et la transparence dans la facturation sont primordiales pour la confiance et la sérénité de nos clients. C’est pourquoi nous nous engageons à fournir une facturation détaillée qui distingue clairement les différents aspects de nos services, depuis les frais de télécommunication jusqu’aux abonnements, sans oublier les conditions contractuelles telles que la tacite reconduction.

Une Facturation Claire et Détaillée

Notre système de facturation est conçu pour assurer une compréhension immédiate et complète de chaque dépense. Chaque facture détaille :

  • Frais de télécommunication : Tous les coûts liés à l’utilisation effective des services de télécommunication sont clairement indiqués, vous permettant de suivre précisément votre consommation.
  • Abonnements : Le détail des frais d’abonnement selon le plan choisi est présenté de manière transparente, garantissant que vous savez exactement pour quoi vous payez.
  • Conditions contractuelles : Les aspects comme la tacite reconduction sont expliqués clairement pour éviter toute surprise. Nous vous informons avant toute reconduction automatique, vous donnant le contrôle total sur la continuation de votre service.

Accès et Gestion Simplifiée des Factures

Pour faciliter la gestion de vos factures, JobPhoning met à disposition plusieurs outils :

Caractéristiques et Avantages du Logiciel JobPhoning

  • Espace Compte SaaS : Chaque utilisateur peut accéder à ses factures à tout moment via son espace personnel sur notre plateforme SaaS. Cela permet une gestion autonome et immédiate de tous les documents financiers.
  • Envoi par Email : Pour assurer que vous ne manquez jamais une facture, nous envoyons des copies de chaque facturation à votre adresse email enregistrée.
  • Rappels par SMS* : Nous proposons également (sur demande*) des rappels par SMS pour vous alerter d’échéances importantes ou de toute mise à jour concernant votre facturation.

Chez JobPhoning, la transparence n’est pas juste un mot ; c’est une promesse. Nous nous assurons que chaque client dispose des informations nécessaires pour comprendre et contrôler ses dépenses, renforçant ainsi notre engagement envers une relation honnête et ouverte avec nos utilisateurs. Grâce à notre approche détaillée et accessible, gérer vos dépenses de téléprospection devient plus simple et plus prévisible, vous permettant de vous concentrer pleinement sur l’expansion de votre entreprise.

Nos principales fonctionnalités :

 Logiciel 100% en ligne (mode SAAS)

 Statistiques en temps réel (cadence d’appels, appels argumentés, temps de communication…)

 Gestion des rappels avancée (rappels personnels, partagés ou collectifs)

 Envoi de fiches de RDV PDF automatisé pour vos commerciaux, vos superviseurs, etc.

 Géolocalisation, calcul d’itinéraire et optimisation des tournées commerciales

 Création de campagnes et fichiers de prospection illimités

 Mode superviseur et gestion des autorisations de chaque utilisateur

 Gestion des scripts d’appels (éléments de formulaire, scripts dynamiques, générateur de scripts…)

 Import / Export de vos fichiers de prospection

 Synchronisation de vos agendas Google et Outlook

 Compatibilité softphone, smartphone et trunk SIP existant

 Envoi de mail automatique ou manuel avec détection des clics et des ouvertures

 Support technique (téléphonique et messagerie)

 Synchronisation avec votre base prospects via notre API (développement spécifique sur devis)

 Mode « marque blanche » (sans mention JobPhoning)

 Suivi du temps de travail détaillé (temps de : sonnerie, communication, saisie, inactivité…)

 Objectifs individuels et indicateur de performance

 Injection des rappels et commentaires de votre ancienne solution de phoning

 Système de liste noire intelligent

 Module de banque de connaissances, de formation et d’évaluation

En option :

Système d’appels en ligne

– Numérotation automatique

– Enregistrement et stockage des appels en illimité (MP3)

– Mode preview, progressif ou prédictif (jusqu’a 5 appels simultanés par agent)

– Personnalisation du numéro présenté au prospect par zone géographique F. Télécom (01 à 05) ou présentation intelligente (au plus proche du prospect)

– Détection et classement automatique des lignes indisponibles (répondeurs, numéros non attribués, faux numéros…)

– Double écoute / Soufflage / Conférence

– Enregisteur vocal (diffusion de sons préenregistrés)

– Mise en attente, transfert d’appel et transfert accompagné

– Appels entrants (remontée de fiche, répondeur, double appel…)

– Mise à disposition de numéros exclusifs

Envoi de SMS automatique (0,10€/SMS)

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