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Performance des commerciaux

Dans le monde trépidant des ventes, la clarté et la précision des informations transmises entre les centres d’appel et les commerciaux sur le terrain sont cruciales. Pour les commerciaux, chaque minute compte, et il est essentiel que les données concernant leurs rendez-vous soient non seulement fiables et concises, mais également parfaitement synchronisées avec leurs outils de gestion quotidienne. C’est là que JobPhoning excelle, en fournissant une solution qui aide les commerciaux à se préparer efficacement pour leurs rendez-vous, surtout lorsqu’ils sont en déplacement.

Fonctionnalités Dédiées à l’Optimisation de Votre Gestion des Rendez-Vous

JobPhoning comprend l’importance de maximiser le temps des commerciaux et propose des outils intégrés pour faciliter la gestion des rendez-vous programmés. Voici comment nous transformons les défis en opportunités :

  • Intégration dans l’agenda des commerciaux : Notre logiciel s’intègre directement dans les calendriers utilisés par les commerciaux, permettant une visibilité immédiate et en temps réel des rendez-vous à venir. Cette synchronisation assure que les informations sont toujours à jour et accessibles, peu importe où se trouve le commercial.
  • Optimisation des itinéraires : Pour ceux qui passent beaucoup de temps sur la route, JobPhoning inclut une fonctionnalité d’optimisation des itinéraires. Cette fonction calcule le chemin le plus efficace entre plusieurs rendez-vous, aidant ainsi à réduire le temps passé en déplacement et à augmenter le nombre de rencontres possibles dans une journée.
  • Fiche PDF détaillée : Avant chaque rendez-vous, nos utilisateurs reçoivent une fiche PDF détaillée avec toutes les informations nécessaires sur le client. Cette fiche comprend des détails tels que les besoins du client, les interactions précédentes et des points clés à aborder, permettant au commercial de se préparer de manière approfondie.
  • Réécoute de la prise de rendez-vous : Une fonctionnalité très appréciée est la possibilité de réécouter les enregistrements des appels lors desquels les rendez-vous ont été pris. Cela offre aux commerciaux une chance de comprendre mieux les attentes du client et de peaufiner leur approche avant la rencontre.

En équipant les professionnels de la vente avec des outils qui améliorent non seulement la gestion mais aussi la qualité de leurs interactions client, JobPhoning s’assure que le temps de chaque commercial est utilisé au maximum de son potentiel. Adoptez JobPhoning et transformez votre façon de préparer et de gérer les rendez-vous commerciaux, rendant chaque rencontre plus stratégique et fructueuse.

Nos principales fonctionnalités :

 Logiciel 100% en ligne (mode SAAS)

 Statistiques en temps réel (cadence d’appels, appels argumentés, temps de communication…)

 Gestion des rappels avancée (rappels personnels, partagés ou collectifs)

 Envoi de fiches de RDV PDF automatisé pour vos commerciaux, vos superviseurs, etc.

 Géolocalisation, calcul d’itinéraire et optimisation des tournées commerciales

 Création de campagnes et fichiers de prospection illimités

 Mode superviseur et gestion des autorisations de chaque utilisateur

 Gestion des scripts d’appels (éléments de formulaire, scripts dynamiques, générateur de scripts…)

 Import / Export de vos fichiers de prospection

 Synchronisation de vos agendas Google et Outlook

 Compatibilité softphone, smartphone et trunk SIP existant

 Envoi de mail automatique ou manuel avec détection des clics et des ouvertures

 Support technique (téléphonique et messagerie)

 Synchronisation avec votre base prospects via notre API (développement spécifique sur devis)

 Mode « marque blanche » (sans mention JobPhoning)

 Suivi du temps de travail détaillé (temps de : sonnerie, communication, saisie, inactivité…)

 Objectifs individuels et indicateur de performance

 Injection des rappels et commentaires de votre ancienne solution de phoning

 Système de liste noire intelligent

 Module de banque de connaissances, de formation et d’évaluation

En option :

Système d’appels en ligne

– Numérotation automatique

– Enregistrement et stockage des appels en illimité (MP3)

– Mode preview, progressif ou prédictif (jusqu’a 5 appels simultanés par agent)

– Personnalisation du numéro présenté au prospect par zone géographique F. Télécom (01 à 05) ou présentation intelligente (au plus proche du prospect)

– Détection et classement automatique des lignes indisponibles (répondeurs, numéros non attribués, faux numéros…)

– Double écoute / Soufflage / Conférence

– Enregisteur vocal (diffusion de sons préenregistrés)

– Mise en attente, transfert d’appel et transfert accompagné

– Appels entrants (remontée de fiche, répondeur, double appel…)

– Mise à disposition de numéros exclusifs

Envoi de SMS automatique (0,10€/SMS)

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