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Synchroniser l'agenda Google avec la plateforme JobPhoning

Pour les missions de prise de rendez-vous, il vous est possible de synchroniser votre Agenda Google avec la plateforme JobPhoning afin que le Téléopérateur puisse prendre directement les rendez-vous sur votre agenda, et tenir compte de vos rendez-vous existants. Pour ce faire, il vous suffit de partager votre calendrier en veillant a bien donner les droits de modifications à l'adresse suivante :

Si vous ne connaissez pas la procédure, vous pouvez la suivre pas à pas ci-dessous :

Connectez-vous sur votre compte Google.
En haut à droite se trouve un icône en forme de cube vous permettant de vous rendre sur votre Agenda.
Cliquez sur cette icône, puis cliquez sur l'icône Agenda. barre d'outils google

Une fois sur la page principale de votre agenda, cliquez sur la flèche déroulante présente à côté de l'agenda de votre choix.
Attention, dans l'image ci-dessous l'agenda se nomme "Jobphoning Télépro", mais pour vous, le nom du calendrier correspondra aux données de votre compte. agenda google

Cliquez enfin sur le bouton "Partager cet agenda". partager agenda google

Dans la fenêtre devant vous, vous allez devoir ajouter une adresse email avec qui partager votre calendrier.
Pour cela, entrez l'adresse email suivante dans le champs "Entrez une adresse email" : (Faites un copier-coller).

Dans la liste déroulante "Paramètre d'autorisation", sélectionnez l'option "Apporter des modifications aux évènements".

Vous devriez obtenir ceci : insérer adresse mail google service account

Cliquez enfin sur le bouton "Ajouter la personne" puis sur le bouton "Enregistrer". valider le partage d'agenda google

Il ne vous reste maintenant plus qu'à vous rendre dans votre Tableau de Bord dans le module Gérer mes Agendas et de créer ou modifier un agenda existant pour y ajouter votre compte Google. Sélectionnez l'option "Oui" pour la ligne "Lier à un agenda Google" et saisissez l'adresse email du compte Google associé à votre calendrier. option lier à un agenda google

Attention, si l'agenda que vous avez sélectionné dans la liste de vos agendas sur Google n'est pas le premier de la liste "Mes Agendas", il ne faudra pas saisir l'adresse mail de votre compte Google, mais l'identifiant de cet agenda. Pour récupérer l'identifiant, retournez sur la page principale de votre Agenda Google, cliquez sur la petite flèche présente en face de votre agenda sous la liste "Mes Agendas" puis sélectionnez l'option "Paramètres de l'agenda". paramètres de l'agenda google

Dans la page qui s'affiche, repérez la ligne "Adresse URL de l'agenda". Votre identifiant est ainsi affiché. id de l'agenda google C'est cet identifiant qu'il faudra saisir dans le champ "Adresse email" sur votre agenda JobPhoning

Lors de la création de votre mission, il ne vous restera plus qu'à sélectionner l'agenda où est lié votre agenda Google. agenda de rendez-vous

N'hésitez-pas à nous contacter si vous aviez le moindre soucis avec cette procédure, nous nous ferons un plaisir de vous aider !