Définition de Segmentation du marché

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La segmentation du marché est un terme de marketing qui désigne le regroupement d’acheteurs potentiels en groupes ou en segments ayant des besoins communs et qui répondent de manière similaire à une action et/ou stratégie marketing. La segmentation du marché permet aux entreprises de cibler différentes catégories de consommateurs qui perçoivent différemment les uns des autres la valeur totale de certains produits et services.

Comment fonctionne la segmentation du marché ?

Les entreprises peuvent généralement utiliser trois critères pour identifier les différents segments de marché :

  • L’homogénéité, ou les besoins communs au sein d’un segment ;
  • Se distinguer ou être unique par rapport aux autres groupes ;
  • Réaction, ou une réponse similaire au marché.

La segmentation du marché est une extension de l’étude de marché qui cherche à identifier des groupes de consommateurs ciblés afin d’adapter les produits et la marque d’une manière qui soit attrayante pour le groupe.

L’objectif de la segmentation du marché est de minimiser les risques en déterminant quels produits ont les meilleures chances de gagner une part du marché cible et en déterminant la meilleure façon de livrer les produits sur le marché. Cela permet à l’entreprise d’accroître son efficacité globale en concentrant ses ressources limitées sur les efforts qui produisent le meilleur retour sur investissement (ROI).

Comment segmenter le marché ?

Les entreprises peuvent segmenter les marchés de plusieurs façons :

  • Géographiquement par région ou zone ;
  • Démographiquement par âge, sexe, taille de la famille, revenu ou cycle de vie ;
  • Sociologiquement par classe sociale, style de vie ou personnalité ;
  • Comportement en fonction du bénéfice, de l’utilisation ou de la réponse.

L’objectif est de permettre à l’entreprise de différencier ses produits ou son message en fonction des dimensions communes du segment de marché.