Prise de rendez-vous téléphonique avec des prospects qualifiés

Vous avez besoin d’obtenir des rendez-vous qualifiés pour vos commerciaux. Cette démarche est indispensable pour promouvoir vos services ou produits et finaliser des ventes.

Les entreprises se tournent généralement vers l’une de ces deux solutions :

• Confier cette tâche directement aux commerciaux. Mais est-ce réellement intéressant ? Le temps passé à prospecter pourrait être utilisé à conclure des ventes. Et si vos commerciaux sont excellents en face à face sur le terrain avec un client, sont-ils aussi à l’aise avec l’idée de passer des heures au téléphone pour tenter de décrocher un rendez-vous ?
• Missionner un centre d’appel, offshore ou non. Mais le contrôle de la qualité peut être plus compliqué à mettre en place, et vous n’aurez pas nécessairement le choix des téléopérateurs chargés de représenter votre société. De plus, vous devrez être vigilant sur différents points, comme la qualité des prospects ou la transparence sur la rémunération. En résumé, vous n’avez finalement que peu de contrôle sur la qualité des prestations et, satisfait ou non, vous devrez payez.

Ces solutions ont bien sûr quelques atouts et elles produisent parfois de bons résultats. Mais leurs faiblesses peuvent impacter directement l’image de votre société ou votre retour sur investissement. C’est une prise de risque que toutes les entreprises ne sont pas prêtes à envisager.

Ce constat a directement conduit au développement de JobPhoning, une plateforme de téléprospection en ligne. Pour les entreprises, c’est une méthode fiable et reconnue qui permet d’obtenir des rendez-vous qualifiés avec des clients intéressés et dont le profil correspond à votre cible. Vos commerciaux peuvent ainsi se concentrer sur la vente et être plus performants.

Grâce à notre service de prise de rendez-vous, vous pouvez remplir aisément l’agenda de vos commerciaux et conquérir de nouveaux clients. Votre entreprise économise du temps et de l’argent, elle optimise ses investissements en faisant plus, mieux et plus rapidement.

Rien n’est laissé au hasard : vous décidez à qui vous confiez cette mission, dans quelles conditions et contre quelle rémunération. Les prospects sont ciblés selon des critères qui correspondent à vos besoins et nos téléopérateurs respectent à la lettre vos consignes.

Aucune mauvaise surprise, vous obtenez ce pour quoi vous avez payez uniquement si les prestations répondent aux critères que vous aviez définis en amont.

Avec JobPhoning, vous donnez un nouvel élan à vos démarches de prospection. Vous vous assurez que votre entreprise est parfaitement représentée par les téléopérateurs que vous missionnez et vous obtenez de nombreux rendez-vous en un minimum de temps. Vous réduisez ainsi vos coûts de téléprospection et vous maitrisez votre budget. C’est une démarche qui profite à tout le monde : vos prospects, vos commerciaux et, bien sûr, votre entreprise !

De nombreuses entreprises ont déjà fait confiance à JobPhoning pour la prise de RDV qualifiés. Vous aussi, profitez d’un service professionnel qui a démontré son efficacité. Nous vous accompagnons à chaque étape pour répondre à vos questions ou faciliter la réalisation de votre objectif.

Un processus simple et efficace pour la prise de rdv qualifiés

Plus qu’une plateforme, JobPhoning représente un véritable outil au service des entreprises.

Faire confiance à JobPhoning, c’est profiter de plusieurs garanties essentielles :

• Des téléopérateurs dont les compétences ont été évaluées lors de leur inscription, et que vous sélectionnez en fonction de vos critères personnels.
• Un véritable contrôle qualité : vous avez accès aux enregistrements des appels effectués. Vous contrôlez librement les prestations réalisées. Vous payez uniquement pour celles que vous validez. Vous êtes ainsi certain d’obtenir de vrais rendez-vous qualifiés avec des prospects de qualité.
• Vous fixez vos délais et pouvez suivre en temps réel l’avancement des missions. À tout moment, vous pouvez voir combien d’appels ont été passés, quel est le taux de contact, etc. Vous évitez ainsi toute mauvaise surprise à l’arrivée.
• Une question à poser ou une consigne à éclaircir ? Vous pouvez échangez librement avec les téléopérateurs et même négocier auprès d’eux les tarifs des prestations.

En plus de ces garanties, JobPhoning vous propose également des services supplémentaires pour vous accompagner dans votre projet. Nous nous tenons ainsi à votre disposition pour :

• Vous aider à définir clairement vos objectifs;
• Définir vos critères d’appels de manière cohérente et efficace;
• Cibler vos prospects : vous pouvez proposer votre propre fichier client ou acheter auprès de notre plateforme un fichier au ciblage affiné selon vos besoins;
• Vous apporter des conseils et modèles pour la rédaction du script de vente par téléphone.

Tout est mis en œuvre pour vous permettre d’atteindre vos objectifs. Un conseiller clientèle JobPhoning vous contactera à la fin de chaque mission pour réaliser un point avec vous et s’assurer de votre satisfaction.

Pourquoi faire confiance aux téléopérateurs de JobPhoning ?

Nos téléopérateurs sont indépendants, ils exercent ce métier par passion et travaillent depuis leur domicile, en ligne, à temps choisi et sur les missions qui les intéressent. Ils n’ont aucune obligation à accepter des missions. Vous avez donc l’assurance de collaborer avec des téléopérateurs motivés par ce métier et par votre projet.

Ces téléopérateurs ont fait leurs preuves, soit lors de missions précédentes, soit par une expérience professionnelle en centre d’appel. Notre système permet à chaque client d’évaluer les téléopérateurs à la fin d’une mission. Ces évaluations sont consultables pour faciliter votre choix.

Nos téléopérateurs sont qualifiés et progressent encore à chaque nouvelle mission. Mais afin de proposer des prestations toujours plus qualitatives, nous mettrons prochainement à leur disposition des formations en prospection commerciale.

Pour vos missions de prise de rendez-vous qualifiés, vous pourrez librement choisir les téléopérateurs avec lesquels vous souhaitez travailler. Vous aurez accès à leur évaluation, leur présentation et un enregistrement de leur voix. Vous pourrez échanger avec eux par messagerie pour vous assurer que le brief a été compris. Vous avez accès à l’enregistrement de chaque appel passé pour vous assurez de sa qualité.

Si vous êtes convaincu par l’efficacité d’un téléopérateur, vous pourrez ensuite, si vous le souhaitez, lui confier ensuite des missions directement. Si au contraire l’un d’eux n’a pas répondu à l’ensemble de vos critères, vous pourrez simplement mettre fin à votre collaboration, en toute transparence, et poursuivre avec d’autres personnes.

Nos solutions peuvent facilement s’adapter à vos objectifs commerciaux : plusieurs formules vous sont proposées, auxquelles vous pourrez ajouter des prestations supplémentaires. Vous envisagez de gérer en totale autonomie vos campagnes de prospection téléphonique ? Là encore, nous vous proposons une solution fiable et efficace via notre logiciel de téléprospection.