JobPhoning, votre partenaire pour réussir dans la téléprospection

La téléprospection est une technique marketing très efficace, ce qui explique que beaucoup d’entreprises l’utilisent. Cela représente cependant un investissement financier conséquent : toutes les sociétés ne peuvent pas se permettre de disposer de leur propre centre d’appel ou de déléguer cette mission à leurs commerciaux. C’est pourquoi elles font appel aux téléopérateurs et téléopératrices travaillant sur JobPhoning. Proposer vos services en téléprospection sur notre marketplace vous garantit ainsi l’accès à de nombreuses missions.

Le fonctionnement du marketplace JobPhoning est d’une grande simplicité. Après votre inscription, vous pourrez renseigner des informations sur votre profil, comme vos expériences professionnelles, vos secteurs de prédilection et un extrait de votre voix. Ceci permettra aux entreprises de mieux vous connaître et de vous contacter directement ou de sélectionner votre profil lorsque vous candidaterez à leurs offres.

Votre profil constitue votre carte de visite. Chaque fois que vous remplissez une mission pour un Donneur d’Ordres, celui-ci peut donner une appréciation sur la qualité de votre prestation via une note et un commentaire affichés publiquement sur votre profil. Si vos performances l’ont convaincu, votre note en sera positivement impactée. Pour les entreprises, c’est l’assurance de travailler avec des professionnels qui ont déjà mené des missions à bien. Pour vous, c’est une opportunité de rendre votre profil encore plus attractif aux yeux d’autres Donneurs d’Ordres. Votre travail et votre expérience sont ainsi reconnus à leur juste valeur.

Travailler en indépendant dans le télémarketing est plus simple et sécurisé en passant par une plateforme comme JobPhoning. Vous ne perdez pas des heures à démarcher les entreprises, à appeler ou envoyer une multitude de CV pour leur proposer vos services. En utilisant notre marketplace, vous obtenez un accès direct à de nombreuses missions et les Donneurs d’Ordres peuvent aussi directement vous contacter pour vous en proposer. Vous gardez un contrôle total sur votre manière de travailler. Vous pouvez fixer vos tarifs et même négocier ceux qui vous sont proposés par des Donneurs d’Ordres. Il en va de même pour les missions : vous êtes libre d’accepter une mission ou de la refuser. Notre plateforme facilite au maximum la communication entre les téléopérateurs et les entreprises.

En travaillant avec JobPhoning, vous organisez votre travail comme bon vous semble, directement depuis l’endroit qui vous convient. Vous n’aurez besoin que d’un ordinateur, un casque et une connexion internet filaire. Vous décidez des horaires et des jours de travail qui vous conviennent et du nombre d’heures que vous souhaitez effectuer. Nos téléopérateurs peuvent ainsi se consacrer entièrement à cet emploi ou l’effectuer en tant que complément de revenu. Vous n’avez aucune obligation, si ce n’est de remplir au mieux les conditions et objectifs des missions que vous acceptez d’effectuer.

Vous pourrez travailler sur des campagnes d’appels sortants variées qui couvrent de nombreux domaines, comme l’immobilier, les énergies renouvelables, le bien-être, l’assurance, la banque, la vente de produits… Ces missions pourront prendre la forme d’un appel d’offres ou de missions ouvertes à tous. Les entreprises pourront également vous proposer des missions, soit parce qu’elles ont été convaincues par la qualité de votre travail, soit parce que votre profil aura su les séduire.

Plusieurs types de missions sont disponibles auprès de particuliers (BtoC) ou entreprises (BtoB) :

• La prise de rendez-vous,
• La qualification de fichiers de prospection,
• La création de trafic,
• La détection de projets,
• Les sondages et enquêtes.

JobPhoning vous assure plusieurs avantages pour vous permettre de travailler dans les meilleures conditions :

• Paiements sécurisés : vous ne prenez aucun risque, puisque chaque mission correctement réalisée est rémunérée.
• Indépendance respectée : tarifs et missions, vous êtes libre de négocier, d’accepter ou de refuser, vous gardez le contrôle !
• Autonomie : vous travaillez depuis l’endroit qui vous convient, aux horaires qui vous conviennent. C’est l’idéal pour concilier son emploi avec sa vie sociale et familiale.
• Gestion administrative : rédaction des contrats de prestation, facturation… nous nous occupons de tout pour que vous puissiez vous concentrer sur votre travail.

L’accès à notre plateforme est entièrement gratuit, vous n’avez rien à débourser pour vous inscrire comme pour travailler. Pour exercer le métier de téléopératrice ou téléopérateur sans être salarié, il suffit d’avoir un statut juridique professionnel (auto entrepreneur, EURL, SARL, portage salarial…).

Le métier de téléprospectrice : les qualités attendues

Devenir téléprospecteur ou téléprospectrice demande des qualités nombreuses et variées. En effet, il ne suffit pas de prendre son téléphone et de réciter un argumentaire commercial, c’est un véritable métier ! Pour chaque mission, vous aurez des consignes et un script à respecter, mais c’est votre manière de diriger la conversation, avec aisance, amabilité et professionnalisme, qui fera la différence.

Pour mener à bien vos missions, vous aurez besoins des savoir-être et savoir-faire suivants :

• Une voix agréable : votre voix est votre outil de travail ! Vous devrez parler d’une manière courtoise et professionnelle, mais avec la juste dose de chaleur et de bonne humeur pour mettre votre interlocuteur à l’aise.
• Un tempérament commercial : être convaincant, répondre à une objection, rebondir sur un argument, avoir la bonne approche ou tout simplement savoir quand parler et quand écouter, voilà des qualités essentielles dans ce métier ! Vous devez maîtriser la conversation à chaque instant et l’orienter dans le sens recherché, le tout avec beaucoup de subtilité et sans jamais perdre votre sourire. Chaque nouvel appel téléphonique est un nouveau challenge à relever.
• La motivation : contourner le barrage secrétaire ou le standard téléphonique pour atteindre votre interlocuteur, garder le sourire après plusieurs refus, rester concentrée face à un client agressif… le métier de téléopérateur demande une grande motivation et beaucoup de persévérance.
• Le sens de l’organisation : travailler en totale autonomie depuis chez soi n’est pas fait pour tout le monde. En effet, certaines personnes sont incapables de s’organiser seules ou de travailler sans patron à proximité pour leur donner des ordres. En travaillant avec JobPhoning, vous êtes aux commandes, ce qui vous assure une liberté immense, mais cela exige également beaucoup d’organisation et de rigueur. Même si vous gérez votre planning comme vous l’entendez, vous devez respecter les conditions et délais des missions acceptées. Il vous faudra faire preuve de bon sens et d’assiduité pour ne pas vous laisser déborder.

Si ces compétences et qualités peuvent être innées, elles peuvent tout autant se développer avec de la détermination et de l’expérience. JobPhoning vous donne accès à une plateforme puissante pour exercer votre métier, mais ce sont vos efforts et votre motivation qui feront la différence et vous permettront d’atteindre votre objectif.