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Un référentiel de compétences recense, référence, et décrit la totalité des compétences d’une structure. En résumé, il s’agit tout simplement de la liste des compétences nécessaires pour être en mesure d’exercer chaque poste. On retrouve général ce référentiel sous le terme de référentiel des métiers et des compétences.
Les étapes majeures de la constitution d’un référentiel de compétences sont :
Au sein d’un référentiel, chaque compétence est regroupée en fonction de l’activité ou du domaine (management, organisation, technique, etc.), puis le tout est classé par type de compétences. On retrouve ainsi :
En conclusion, le référentiel de compétences doit être en mesure de fournir une description précise de la totalité des compétences concernées, des missions, ainsi que des niveaux de responsabilités nécessaires à chaque métier exercé dans la structure.
Le dictionnaire de JobPhoning :