Avez-vous déjà entendu ces statistiques qui disent que tant de gens regardent cette chaîne ou utilisent un produit particulier ? Ces statistiques proviennent d’un panel de consommateurs, qui est un groupe représentatif de personnes utilisées pour les études de marché.
Par exemple, le panel de consommateurs d’une entreprise d’aliments pour chiens serait un groupe de propriétaires de chiens qui se soucient de ce qu’ils donnent à manger à leurs chiens.
Les panels de consommateurs peuvent être aussi spécifiques que les besoins de l’étude de marché. Il n’est pas nécessaire que ce soit tout le monde dans le groupe ; il peut s’agir d’une petite partie qui représente le groupe dans son ensemble.
Le panel de consommateurs Nielsen représente l’ensemble de la population mondiale qui regarde la télévision, mais il ne comprend que 250 000 ménages vivant dans 25 pays. Il n’inclut pas toutes les personnes qui ont un téléviseur, mais il y en a un bon nombre dans le groupe. Les données sont ensuite extrapolées à l’ensemble de la population mondiale. C’est ainsi que certaines chaînes peuvent dire qu’elles ont tant de millions de téléspectateurs.
Objectif d’un panel de consommateurs
L’objectif d’un panel de consommateurs est de mesurer ce que les consommateurs font et aiment. Les panels de consommateurs participent à des activités telles que l’essai de produits, la dégustation de produits alimentaires et de vins, et l’essai de publicités. Les entreprises mettent sur pied un panel de consommateurs pour déterminer quels sont les nouveaux produits à lancer ou si une nouvelle recette fonctionne ou non. Certaines entreprises utilisent des panels de consommateurs pour tester si une publicité particulière fonctionne ou non avant de la diffuser en tant que publicité commerciale ou autre méthode publicitaire coûteuse.
Avantage principal d’un panel consommateur
L’un des avantages est qu’un panel de consommateurs permet de déterminer à moindre coût si un produit aura du succès ou non. Il est beaucoup moins coûteux de présenter un nouveau produit potentiel à un petit groupe de personnes pour le tester plutôt que de le lancer sur l’ensemble du marché.