Le télétravail se développe dans beaucoup de secteurs, offrant une opportunité pour de nombreuses personnes de se lancer dans une activité qui correspond mieux à leurs attentes et besoins personnels. Face à une demande toujours plus croissante dans la téléprospection, JobPhoning a développé une plateforme qui met en relation téléprospecteurs indépendants et entreprises.
Pour les indépendants, cette place de marché en ligne est l'occasion d’accéder à de nombreuses missions et d'atteindre leur objectif, tout en profitant d'un cadre sécurisant (autonomie, possibilité de négocier ses tarifs, gestion administrative prise en charge, sécurité des paiements...).
Sécurité : Chaque mission réalisée avec succès vous sera systématiquement payée, c'est ce que nous appelons la garantie de paiements.
Indépendance : Le télétravail n'est pas toujours synonyme de salariat, sur JobPhoning, vous êtes indépendant et vous définissez vos tarifs en toute liberté.
Autonomie : Que vous soyez disponible une heure par jour ou uniquement le week-end, vous travaillez sur notre place de marché quand vous le souhaitez.
Assistance : Notre service clients vous accompagne dans la rédaction des contrats de prestations et des factures.
Sur-mesure : Les missions proposées par les entreprises sont variées, choisissez celles qui vous convient.
Economique : Notre formule basique vous permet de rejoindre notre place de marché gratuitement.
Le télétravail, que l’on retrouve également sous le terme « travail à distance », signifie travailler à domicile ou à distance en utilisant les technologies et les télécommunications modernes pour rester en contact avec votre employeur ou votre entreprise. Le télétravail permet aux personnes de travailler soit à domicile, soit dans un café local équipé d'un réseau WiFi, soit dans un centre de télétravail tel qu’un co-working, un ou plusieurs jours par semaine, ou à temps plein.
Plus précisément, le télétravail définit un format structurel au sein duquel une activité exercée au sein des locaux d’une société est désormais effectué par un employé en dehors de ces mêmes locaux, cela en accord avec la volonté de l’employeur (sur validation et accord de son Comité Social et Économique) et en profitant de divers outils de travails ayant recours au NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de Communication).
Le télétravailleur utilise des outils de communication pour effectuer ses tâches à distance. Au cours des vingt dernières années, cette pratique est devenue beaucoup plus courante. Le terme « travail à distance » a également la même signification que le télétravail.
Au lieu d’aller quotidiennement au bureau, l'employé utilise les télécommunications pour rester en relation avec ses collègues et plus globalement, son entreprise. Il peut s'agir de téléphone, de logiciels de messagerie instantanée, de plateformes visio-conférence, d’échange par courrier électronique, etc.
Pour les employés de bureau, la technologie (comme Slack et Zoom) a facilité le travail à domicile. De plus, l'accès au WiFi peut contribuer à rendre les communications pratiquement transparentes.
De plus, même si la personne en télétravail travaille à distance, elle peut occasionnellement se rendre à son bureau physique, afin d’assister à des réunions importantes et de communiquer avec son employeur, mais grâce aux nombreuses options de conférence à distance, il n'est parfois pas nécessaire de se déplacer.
Certains employés font du télétravail à plein temps, tandis que d'autres peuvent travailler à distance pendant une partie de la semaine et se rendre au bureau le reste de la semaine.
Afin de fonctionner efficacement en tant que télétravailleur, vous aurez besoin de l'équipement et de la technologie suivants :
Les avantages du travail à distance sont nombreux pour l’employeur :
Il est également important de noter que l'employeur doit s'assurer que le travailleur est pleinement capable de travailler à domicile au moins aussi efficacement qu'au bureau. Il faut faire confiance au télétravailleur, ce qui constitue un risque pour l'employeur (et le travailleur).
Certaines personnes ne fonctionnent pas bien si elles ne sont pas physiquement surveillées. L'employeur doit être prêt à exercer un contrôle moindre sur l'employé qui travaille à domicile.
Ici aussi, les avantages du travail à distance sont nombreux :
Bien évidemment, tout avantage s’accompagne d’inconvénient. En tant que télétravailleur, on peut très facilement se sentir mis de côté, isolé. En effet, on ne bénéficie plus de l’émulation présente au sein d’une équipe ou d’un service qui travaille physiquement au même endroit. Cela même si on travaille depuis un télécentre.
On peut notamment évoquer comme solution à ces problèmes le recours à des outils tels que les webcams, les solutions de visioconférence, de travail collaboratif, team building, réseau social d’entreprise, etc. Cependant, ces derniers peuvent également avoir des inconvénients propres comme la prise de territoire du travail sur le privé, ou encore la diminution de la sociabilité.
Concrètement, dans la loi, le télétravail est décrit comme « toute forme d’organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l’employeur est effectué par un salarié en dehors de ces locaux de façon volontaire en utilisant les technologies de l’information et de la communication. »
Ainsi, le format du télétravail peut directement s’appliquer lors de la prise de poste, ou même pendant un contrat de travail en cours. Il peut se mettre en place à la fois à la demande du salarié, et à la demande de l’employeur. De plus, cela peut se faire dans une logique occasionnelle ou bien permanente.
Pour mettre en place le télétravail, il faut :
Que ce soit l’un ou l’autre, ces deux documents doivent obligatoirement mentionner les conditions pour être sous le format du télétravail, les conditions de retour à un format normal, le mode d’acceptation par les employés, la méthode de contrôle du temps et de la charge de travail, ainsi que les plages horaires de disponibilité de l’employé.
A noter qu’il existe des cas où ces documents ne sont pas nécessaires pour l’application du télétravail. On peut notamment citer l’exemple d’une grève des transports, de cas de force majeure tels que des inondations etc. Dans ces situations, un simple accord par mail est valable.
Même s’il exerce son activité depuis son domicile, un télétravailleur reste avant tout un employé de son entreprise. Il a donc naturellement accès à la formation, à la protection sociale, à la santé et la sécurité au travail, l’accès aux activités sociales mises en place, le respect de la vie privée, les avantages sociaux, etc.
De plus, la société peut assumer les investissements en matériel en lien avec le télétravail. Cela peut être des coûts en matériel de bureautique, informatique, logiciel de visioconférence, abonnements internet et téléphoniques, etc.
A noter que cette prise en charge de la part de l’employeur n’est plus obligatoire.
De plus, même si le télétravailleur jouit d’une certaine autonomie et liberté dans son organisation du temps de travail, il doit tout de même respecter les obligations et règles de la durée de travail fixées par l’employeur. Les conditions et modalités de contrôles de ces points sont notamment fixées dans l’accord collectif ou la charte de télétravail évoquées précédemment.
Pour conclure, l’employeur a l’obligation de mettre en place un entretien annuel avec l’employé en télétravail, afin d’à chaque fois valider les conditions d’activité et de contrôle.
Donnez votre avis sur ce contenu :