La prospection téléphonique est une méthode efficace pour développer ses ventes. Mais pour atteindre vos objectifs, il faut vous appuyer sur une organisation efficace. JobPhoning, le spécialiste de la téléprospection, vous propose un logiciel de phoning adapté à vos besoins pour faire de votre campagne un succès.
Ce logiciel SAAS vous permet de suivre en temps réel l'avancée de votre campagne et ses performances, mais également d'écouter les appels passés, d'obtenir des fiches de RDV comportant toutes les informations importantes et de synchroniser ces RDV obtenus avec l'agenda de vos commerciaux. Vous aurez ainsi toutes les clés en main pour mener à bien vos projets et développer vos ventes.
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Les techniques marketing ne manquent pas pour gagner en visibilité ou booster ses ventes. La téléprospection fait partie des méthodes les plus appréciées des entreprises : bien menée, une campagne de phoning assure d'excellents résultats et permet d'atteindre ses objectifs. Mais une telle campagne ne s'improvise pas, elle doit être mûrement réfléchie, préparée, encadrée et analysée.
Vous souhaitez mettre en place une téléprospection réellement efficace ? Suivez nos recommandations.
Pour commencer, il est important de bien définir votre objectif : quels résultats souhaitez-vous obtenir ? Soyez aussi précis que possible.
Maintenant que votre objectif est clairement établi, il vous faut mettre en place la stratégie qui vous permettra de l'atteindre. Là encore, soyez précis. Vous devrez, par exemple, déterminer :
Ces différents points peuvent paraître complexes pour les entreprises qui ne sont pas familiarisées avec la téléprospection. C'est pourquoi JobPhoning propose des services qui vous aideront à gérer au mieux votre campagne de phoning.
Nous vous proposons, entre autres services :
Vous retrouverez également directement en ligne sur notre site tous nos conseils pour rédiger un script d'appel percutant.
Une fois toutes les bases réunies pour lancer votre campagne de téléprospection, il vous faudra suivre ses performances au plus près. Pour y parvenir, un logiciel CRM (Customer Relationship Management, ou gestion de la relation client en français) représente un véritable atout. Ce logiciel est indispensable pour garder un œil sur l'avancement de la campagne et son efficacité.
En suivant en temps réel vos performances, vous pourrez redresser la barre si nécessaire, par exemple :
Dans le marketing, faire preuve de réactivité est essentiel ! Le logiciel de phoning que vous choisirez doit vous donner accès à des statistiques en temps réel. Le logiciel de téléprospection proposé par JobPhoning vous permet, par exemple, de suivre directement le nombre d'appels effectués par heure, le taux de contact, le nombre de RDV obtenus... Vous avez ainsi un aperçu direct des performances de votre campagne et vous pourrez facilement calculer votre ROI.
JobPhoning a mis au point un logiciel dédié à la téléprospection et conçu expressément pour répondre aux besoins réels des entreprises qui souhaitent gérer leur campagne en parfaite autonomie :
Tous ces éléments vous permettent de réellement professionnaliser votre téléprospection, c'est pourquoi vous ne pouvez pas faire l'impasse sur un logiciel de phoning complet. Au-delà d'assurer une meilleure productivité à vos collaborateurs et de meilleurs résultats pour votre campagne, un logiciel de phoning bien conçu permet aussi d'améliorer les conditions de travail. C'est donc une solution idéale aussi bien pour vous que pour vos collaborateurs.
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