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Dans un contexte d’entreprise, la notion de pilotage de la performance correspond à la capacité de mesurer et de contrôler la mise en place stratégique et opérationnelle de la stratégie d’entreprise, en toute efficience, tout en maîtrisant au mieux la bonne atteinte des résultats et objectifs ciblés.
C’est un enjeu d’autant plus important au vue de l’environnement de marché et concurrentiel actuels des entreprises, ces dernières devant faire face dans la majorité des cas à des mutations, évolutions, et innovations constantes.
Le pilotage de la performance passe par plusieurs étapes clés pour s’assurer de la bonne mise en place du processus stratégique :
Ainsi, on peut clairement affirmer que la notion de pilotage de la performance doit être instaurée en étant présenté comme une vision globale de développement de l’entreprise, sur une vision long terme, afin de la faire constamment évoluer.