Dans un contexte d’entreprise, la notion de pilotage de la performance correspond à la capacité de mesurer et de contrôler la mise en place stratégique et opérationnelle de la stratégie d’entreprise, en toute efficience, tout en maîtrisant au mieux la bonne atteinte des résultats et objectifs ciblés.
Une notion important pour évoluer dans un environnement concurrentiel
C’est un enjeu d’autant plus important au vue de l’environnement de marché et concurrentiel actuels des entreprises, ces dernières devant faire face dans la majorité des cas à des mutations, évolutions, et innovations constantes.
Les étapes à respecter
Le pilotage de la performance passe par plusieurs étapes clés pour s’assurer de la bonne mise en place du processus stratégique :
- Transmettre et renvoyer une vision uniforme et claire de la stratégie d’entreprise;
- Mettre au point et affiner au mieux un modèle de pilotage de performance efficient, en y incluant des indicateurs clés et points de contrôles pertinent, le tout en parfaite adéquation avec le fonctionnement et la structure de l’entreprise;
- Fédérer et intégrer parfaitement l’ensemble des parties prenantes et processus métiers de l’entreprise, le tout autour des enjeux et des objectifs stratégiques;
- Définir un plan d’action clair et efficace, en sollicitant la quantité de ressources et de compétences adéquate;
- Instaurer une idéologie de rigueur et de suivi du pilotage de la performance au sein de la culture d’entreprise.
Ainsi, on peut clairement affirmer que la notion de pilotage de la performance doit être instaurée en étant présenté comme une vision globale de développement de l’entreprise, sur une vision long terme, afin de la faire constamment évoluer.
