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Génération de leads qualifiés en 90 jours : plan d’action

Structurez votre prospection B2B pour transformer vos contacts en opportunités concrètes en trois mois.

Construire en 90 jours un flux régulier d’opportunités réellement exploitables par vos commerciaux, c’est l’objectif de ce plan. Il s’adresse en priorité aux dirigeants de PME B2B, directions commerciales et responsables marketing qui peinent à alimenter leurs équipes avec des contacts utiles. Typiquement, une entreprise de services avec quatre vendeurs réalise déjà plusieurs centaines d’appels et d’e-mails par mois, mais n’obtient qu’un taux de transformation de 5 % faute de génération de leads structurée et de ciblage clair. Vous verrez comment définir des leads qualifiés B2B que les ventes ont envie de traiter, organiser vos actions semaine après semaine et mieux aligner marketing et commerciaux pour sécuriser votre pipeline de vente. L’ambition n’est pas de promettre des miracles, mais de mettre en place des décisions concrètes : priorisation des segments, campagnes sortantes réalistes, suivi précis de la performance commerciale. JobPhoning vient en appui pour fiabiliser la qualification et le suivi de ces contacts.

En bref : votre plan 90 jours

  • Vous manquez d’opportunités exploitables : ce plan sur 90 jours cadre votre génération de leads.
  • Pensé pour des directions marketing et commerciales B2B avec peu de ressources dédiées.
  • Vous définissez un client idéal, orchestrez des campagnes de prospection multicanales et qualifiez chaque contact.
  • Le pipeline de vente se remplit régulièrement, la performance commerciale gagne en prévisibilité et en visibilité.
  • JobPhoning peut assumer une partie des appels sortants pour fiabiliser la qualification et soulager vos équipes.

  • Lead : contact identifié présentant un intérêt potentiel pour vos solutions, à explorer commercialement.
  • Lead qualifié : prospect dont le besoin, le budget et le timing sont validés, prioritaire pour les ventes.
  • Tunnel de conversion : chemin suivi par un contact, depuis le premier point de contact jusqu’à la signature.
  • Alignement marketing-ventes : organisation commune des objectifs, critères de leads qualifiés B2B et reporting.

Pourquoi un plan de génération de leads qualifiés sur 90 jours est crucial pour votre développement B2B

Sans visibilité claire sur les 3 prochains mois, la génération de leads se résume souvent à une succession d’actions ponctuelles, difficiles à piloter. Un plan sur 90 jours impose un cadre temporel court, mais suffisant pour structurer vos campagnes B2B, tester des canaux et ajuster rapidement le tir. Il offre surtout un horizon commun aux directions marketing et commerciale : objectifs partagés, priorités alignées, même définition d’un lead réellement exploitable par les ventes.

Sur le terrain, ce type de plan répond à des contraintes très concrètes : saisonnalité des ventes, objectifs trimestriels, ressources limitées. En fixant d’emblée un volume cible de leads qualifiés, un budget et quelques indicateurs de performance commerciale (taux de conversion, coût par opportunité, avancement du pipeline de vente), vous évitez de disperser vos équipes. Par exemple, une PME industrielle peut décider sur un trimestre de concentrer ses efforts sur deux segments de clients, avec un mix d’e-mails, de campagnes sortantes et de contenus, plutôt que d’ouvrir en parallèle cinq marchés peu profonds.

Un cadre pour décider plus vite et mieux arbitrer

Un plan sur 90 jours sert aussi de base de décision. Il vous aide à choisir où investir votre temps et vos moyens, à partir de données observables. Vous pouvez notamment :

  • comparer objectivement les performances de vos différents canaux de prospection B2B ;
  • ajuster la répartition des tâches entre marketing, commerciaux et partenaires comme JobPhoning ;
  • documenter vos résultats pour faciliter un éventuel financement de la croissance, en vous appuyant sur des ressources telles que les guides pratiques de Bpifrance sur la croissance.

Au terme du trimestre, vous disposez d’un retour d’expérience structuré : profils de prospects les plus réactifs, messages qui performent, process de suivi des leads à renforcer. Ce capital d’apprentissage transforme la génération de leads qualifiés d’un ensemble d’actions isolées en un véritable système d’acquisition, progressivement plus prévisible et maîtrisé.

Définitions clés pour structurer une génération de leads qualifiés réellement exploitable par les ventes

Avant de lancer un plan sur 90 jours, il est indispensable que les équipes partagent le même vocabulaire. Sans définitions communes, marketing et forces de vente ne parlent pas de la même chose lorsqu’ils évoquent un lead « chaud », une opportunité ou une relance prioritaire. Cette mise au clair conditionne la qualité de la génération de leads et la fluidité du passage de relais entre ceux qui créent l’intérêt et ceux qui concluent les affaires.

Notions indispensables à aligner avec les ventes

  • Profil de client idéal (ICP) : description concrète des organisations et interlocuteurs que l’entreprise veut vraiment cibler (taille, secteur, enjeux, budget, décisionnaires).
  • Lead marketing qualifié (MQL) : contact qui a montré un niveau d’intérêt suffisant selon des critères définis par le marketing (comportements, formulaires, téléchargements, interactions).
  • Lead commercial qualifié (SQL) : prospect jugé prêt à être pris en charge par un vendeur, car il répond aux critères d’équipement, de besoin, de budget et de délai décidés avec les ventes.
  • Scoring des leads : système de points qui hiérarchise les contacts en fonction de leur profil et de leurs signaux d’engagement afin de concentrer l’effort commercial là où l’impact potentiel est plus élevé.
  • Pipeline de vente : représentation structurée des étapes qui mènent un lead depuis la première prise de contact jusqu’à la signature, avec des statuts clairement définis à chaque phase.
  • SLA marketing–ventes : accord formalisé précisant ce que chaque équipe s’engage à fournir (volume et niveau de qualification des leads, délais de prise en charge, feedback systématique).

Dans une entreprise B2B qui vise une montée en puissance rapide, ces notions sont traduites en décisions très opérationnelles : formulaires à utiliser, questions à poser lors des échanges, seuils à partir desquels un contact devient prioritaire. Une génération de leads qualifiés réellement exploitable repose alors sur un langage partagé, des critères écrits et des règles de tri comprises par tous, plutôt que sur l’intuition individuelle de chaque commercial.

Intégrer la génération de leads en 90 jours dans l’organisation marketing et commerciale

Un plan de génération de leads sur 90 jours n’a d’impact que s’il est intégré dans le quotidien des équipes marketing et commerciales. Cela implique de clarifier qui fait quoi, à quel moment, et avec quels critères. Sans ce cadre, le marketing envoie des contacts jugés « froids » par les ventes, qui finissent par ne plus les traiter, et le cycle se bloque.

Définir les rôles, les seuils et les rituels communs

Un premier chantier consiste à formaliser un accord de service entre marketing et force de vente : à partir de quel niveau d’information et d’intérêt un contact devient-il exploitable par les commerciaux ? Vous pouvez par exemple définir qu’un lead est considéré comme « qualifié » lorsqu’il répond à un ensemble de critères (secteur, taille, besoin exprimé, horizon de projet). Cet accord doit être écrit, partagé, puis vérifié chaque mois.

Concrètement, sur 90 jours, il est utile de mettre en place :

  • un canal unique de remontée des leads (CRM, tableau partagé) avec des champs obligatoires définis avec les vendeurs ;
  • un responsable côté marketing et un référent côté ventes pour arbitrer les cas limites ;
  • une réunion courte et hebdomadaire pour analyser le volume, la qualité perçue et le taux de transformation des leads transmis.

Imaginez une PME qui vise 60 nouvelles opportunités en trois mois : le marketing pilote les campagnes sortantes et enregistre chaque contact avec un score de priorité ; les commerciaux s’engagent à rappeler tous les leads au-dessus d’un certain seuil sous 48 heures et à renseigner systématiquement l’issue de l’échange. En fin de semaine, les deux équipes ajustent ensemble les ciblages, les messages et le plan d’action commercial. En structurant ainsi le flux de contacts, la génération de leads qualifiés devient un processus continu, mesurable et beaucoup plus prévisible pour la direction.

Comparer les grandes approches de génération de leads pour bâtir le bon mix sur 90 jours

Pour bâtir un mix efficace sur 90 jours, la première décision consiste à arbitrer entre plusieurs familles d’actions : prospection sortante, contenu entrant, campagnes payantes et relais partenaires. Chaque approche n’a ni le même délai d’impact, ni le même niveau d’implication pour les équipes marketing et commerciales. Un directeur des ventes qui doit remplir son pipeline de vente rapidement ne fera pas les mêmes choix qu’un responsable marketing qui cherche à structurer un flux récurrent de prospects.

ApprocheForces sur 90 joursPoints de vigilance
Prospection sortante (téléphone, e-mail, social)Impact rapide sur le volume d’opportunités, pilotage fin des ciblages et du script, idéal pour tester un profil de client idéal.Nécessite des ressources dédiées, une bonne qualification des fichiers et un alignement marketing ventes pour éviter les contacts hors cible.
Contenus et inboundCrée des actifs durables (articles, livres blancs, webinaires) qui réduisent le coût d’acquisition sur le moyen terme.Démarrage plus lent sur 90 jours, besoin d’un tunnel de conversion clair et de formulaires bien pensés pour capter des données actionnables.
Publicité en ligne et retargetingMontée en charge rapide, segmentation fine par secteur, fonction ou intention recherchée.Budget média à maîtriser, dépendance aux plateformes, nécessité d’un suivi rigoureux des formulaires pour distinguer simples contacts et opportunités sérieuses.
Partenariats et événements B2BAccès direct à des bases établies, effet de levier fort sur la crédibilité et la conversion.Cycle plus long, préparation lourde, besoin d’un dispositif de suivi post-événement pour éviter la déperdition des informations collectées.

La lecture du tableau doit se faire à l’aune de vos contraintes réelles : maturité de l’équipe, données déjà disponibles, budget et pression court terme. Une entreprise qui manque de bras en interne peut s’appuyer sur un service entreprise pour industrialiser certaines campagnes de prospection tout en gardant la main sur le pilotage.

Sur un horizon de trois mois, un mix équilibré associe généralement une action sortante capable de générer des rendez-vous rapidement, des contenus qui commencent à nourrir la notoriété et un dispositif de suivi des contacts simple mais strict. L’enjeu n’est pas d’empiler les canaux, mais de sélectionner quelques leviers complémentaires et de les relier clairement au travail quotidien des commerciaux.

Étapes du plan d’action : découper vos 90 jours en phases claires et pilotables

Pour qu’un plan sur 90 jours reste pilotable, il doit être découpé en séquences courtes avec des objectifs chiffrés, des responsables identifiés et des points de contrôle calendaires. Ce découpage évite l’effet « tunnel » où marketing et forces de vente découvrent à la fin du trimestre que le volume d’opportunités est insuffisant ou mal qualifié. Un directeur commercial peut par exemple suivre un tableau de bord hebdomadaire : nombre de leads générés, taux de prise de contact, volume d’opportunités transmises aux vendeurs.

Découpage recommandé des 90 jours

  1. Jours 1 à 10 : affiner la cible, définir le profil de prospect idéal, valider les segments prioritaires avec les équipes terrain et fixer les objectifs de volume.
  2. Jours 11 à 30 : préparer les messages, concevoir les scripts d’appels, les séquences d’e-mails et paramétrer les outils de suivi des contacts et du pipeline commercial.
  3. Jours 31 à 45 : lancer les premières campagnes, tester plusieurs accroches, mesurer les premiers taux de réponse et ajuster rapidement les canaux utilisés.
  4. Jours 46 à 70 : industrialiser ce qui fonctionne, intensifier les actions les plus performantes et sécuriser la qualification avant transfert aux commerciaux.
  5. Jours 71 à 90 : consolider les résultats, analyser la qualité des opportunités transmises et préparer le cycle suivant en intégrant les enseignements.

Dans ce cadre, un dispositif structuré de génération de leads qualifiés facilite le suivi : critères de qualification partagés, enregistrements des échanges, reporting homogène. Une plateforme comme JobPhoning aide à objectiver la performance des campagnes sortantes et à vérifier que chaque contact transmis aux vendeurs respecte bien les critères retenus. En fin de trimestre, le manager dispose ainsi d’éléments factuels pour décider : renforcer certains canaux, ajuster le budget, ou revoir la répartition des tâches entre marketing et commerciaux, sans repartir de zéro à chaque période de 90 jours.

Cas concret : application d’un plan de génération de leads qualifiés dans une entreprise B2B

Une PME éditrice de logiciel B2B cible les directions financières d’entreprises de 50 à 500 salariés. Son enjeu : alimenter un pipeline de vente régulier, alors que les commerciaux manquent de prospects réellement qualifiés. La direction décide donc de structurer un plan de génération de leads qualifiés sur 90 jours, avec un objectif chiffré par segment (TPE/PME/ETI) et par canal.

Exemple : déroulé des 90 jours dans une PME logicielle

Le comité de pilotage réunit marketing, ventes et un responsable des opérations. Trois décisions structurantes sont prises : formaliser le profil de client idéal, sécuriser la donnée (fichiers de contacts fiables) et industrialiser la qualification avant transfert aux commerciaux. Le plan se traduit opérationnellement par :

  1. Semaine 1 à 3 : cadrage. Définition des critères de leads qualifiés (taille, secteur, budget, maturité), rédaction des scripts d’appel et des séquences d’e-mails, paramétrage du CRM pour tracer chaque interaction.
  2. Semaine 4 à 7 : montée en charge. Lancement coordonné des campagnes sortantes, tests A/B sur les accroches, ajustement hebdomadaire des segments ciblés en fonction des premiers résultats.
  3. Semaine 8 à 12 : optimisation. Focus sur les segments les plus réactifs, renforcement de la qualification téléphonique des contacts chauds et affinage des critères de passage au stade opportunité.

Concrètement, un lead financier dans une PME de 120 salariés n’est transféré à un commercial qu’après validation d’un besoin explicite et d’un horizon de décision. Les équipes suivent des indicateurs simples : nombre de leads générés, taux de qualification, ratio leads/opportunités par segment. Lorsque la capacité interne d’appel devient un goulot d’étranglement, la PME décide de s’appuyer sur JobPhoning pour absorber un volume supplémentaire de contacts et fiabiliser la qualification initiale, tout en conservant en interne la gestion des opportunités les plus stratégiques. En 90 jours, l’entreprise dispose ainsi d’un dispositif reproductible, avec des règles claires de responsabilité entre marketing, équipes commerciales et partenaire de prospection.

Les erreurs à éviter lors de la mise en œuvre d’un plan de génération de leads sur 90 jours

Un plan sur 90 jours échoue rarement par manque d’idées, mais beaucoup plus souvent par de mauvaises habitudes de pilotage. Le premier écueil consiste à viser un volume de contacts irréaliste par rapport aux ressources disponibles. Les équipes se retrouvent alors à collecter des contacts peu pertinents, ce qui dégrade la confiance des commerciaux dans les campagnes. Mieux vaut définir dès le départ un volume cible soutenable, aligné sur votre capacité réelle de traitement et de relance.

Pièges fréquents à anticiper

Plusieurs erreurs reviennent systématiquement dans les dispositifs d’acquisition de clients mis en place sur un trimestre :

  • Absence de profil de prospect idéal : sans critères clairs (taille d’entreprise, secteur, enjeux), les fichiers se remplissent vite mais le pipeline de vente reste pauvre.
  • Brief flou entre marketing et ventes : les équipes ne partagent pas la même définition d’un contact exploitable, ce qui crée des tensions et un tri manuel chronophage.
  • Manque de suivi hebdomadaire : attendre la fin des 90 jours pour analyser les résultats empêche tout ajustement de script, de ciblage ou de canaux.
  • Canaux démultipliés trop tôt : lancer simultanément trop de campagnes (email, appels, social, webinaires) disperse l’énergie et rend l’analyse difficile.
  • Qualification superficielle : poser deux ou trois questions génériques ne suffit pas à préparer un rendez-vous réellement utile pour un commercial.

Autre erreur fréquente : négliger la qualité de la donnée. Un numéro erroné, un mauvais interlocuteur ou un secteur mal renseigné, multiplié par des centaines de lignes, fausse vos indicateurs de performance commerciale. Dans une PME industrielle par exemple, un plan de 90 jours a produit un volume confortable de contacts, mais 40 % étaient inexploitables car la fonction du décideur n’avait pas été vérifiée. En structurant une grille de qualification plus stricte et en suivant les indicateurs chaque semaine (taux de contacts joignables, part de leads réellement transmis aux ventes), le cycle suivant a généré moins de contacts, mais bien plus d’opportunités concrètes.

Bonnes pratiques et check-list opérationnelle pour sécuriser vos résultats sur 90 jours

Sécuriser les résultats d’un plan de 90 jours repose moins sur une idée brillante que sur une exécution régulière. Les équipes commerciales et marketing ont besoin de repères simples pour vérifier chaque semaine que la génération de leads avance dans la bonne direction. Une check-list claire permet d’arbitrer rapidement : faut-il insister sur une campagne, ajuster les messages ou revoir la cible ? Dans un contexte où les ressources sont limitées, ces points de contrôle évitent de diluer les efforts dans des actions peu productives.

Sur le terrain, cela se traduit par des rituels concrets : revue hebdomadaire des chiffres, écoute de quelques appels représentatifs, contrôle de la qualité des données dans le CRM, partage des retours des commerciaux sur la pertinence des contacts transmis. Un directeur commercial peut, par exemple, décider de mettre en pause une séquence d’e-mails pour concentrer les téléopérateurs sur un segment qui convertit mieux. L’enjeu n’est pas de cocher des cases, mais de disposer de signaux fiables pour piloter le plan d’action.

Check-list opérationnelle sur 90 jours

  • Vérifier chaque semaine que la cible reste alignée avec le profil de client idéal défini au départ.
  • Contrôler la complétude des données clés dans le CRM (secteur, taille, décisionnaire, statut du lead).
  • Suivre le volume de nouveaux contacts ajoutés au pipeline et le comparer à l’objectif hebdomadaire.
  • Mesurer le taux de transformation de contact à lead qualifié, puis de lead à opportunité.
  • Écouter régulièrement quelques conversations pour valider le discours et la qualité de qualification.
  • Analyser les objections récurrentes et adapter les scripts ou les supports envoyés.
  • Organiser un point court marketing/ventes pour décider ensemble des corrections de trajectoire.
  • Identifier les canaux qui sous-performent et réallouer une partie du budget ou du temps vers ceux qui fonctionnent.
  • Documenter chaque décision importante prise sur la base des chiffres (arrêt, renforcement, test).
  • En fin de mois, consolider les enseignements et ajuster les objectifs pour les 30 jours suivants.

Avec cette discipline de contrôle, les 90 jours deviennent un cycle d’amélioration continue plutôt qu’une suite d’actions déconnectées. Les décisions se prennent sur des éléments tangibles, au service direct de la performance commerciale.

La place de JobPhoning dans un dispositif de génération de leads qualifiés en 90 jours

Dans un plan de génération de leads qualifiés sur 90 jours, JobPhoning peut jouer un rôle d’appoint pour sécuriser la partie la plus exigeante : la prise de contact et la qualification par téléphone. La plateforme met en relation des donneurs d’ordre B2B avec des téléopérateurs indépendants, ce qui permet de lancer ou d’accélérer une campagne sortante sans recruter ni structurer immédiatement une équipe interne dédiée.

Concrètement, JobPhoning s’intègre dans votre dispositif comme un canal de prospection complémentaire, au même titre qu’une campagne d’e-mails ou de contenu. Les appels sont passés via une interface en ligne, avec un suivi détaillé des conversations, des statistiques de performance et un accès aux enregistrements. Cela facilite le pilotage hebdomadaire de votre plan d’action 90 jours : vous visualisez le volume d’appels réalisés, les taux de contacts utiles, les motifs de refus, et vous ajustez vos scripts ou vos cibles en conséquence.

La facturation centrée sur les résultats validés, par exemple des rendez-vous contrôlés après réécoute, peut aussi servir d’outil de contrôle qualité. Vous ne comptabilisez comme avancés dans votre pipeline de vente que les leads ayant réellement passé un certain niveau de qualification. Un directeur commercial peut ainsi décider, en Semaine 4 ou 5 du plan, d’augmenter ou de réduire le recours à JobPhoning selon la qualité des opportunités générées et la capacité des équipes internes à absorber le flux.

Enfin, la plateforme aide à mieux aligner marketing et ventes. Les retours des téléopérateurs (objections récurrentes, profils réels des décideurs joints, maturité des prospects) alimentent les équipes en informations terrain pour affiner le profil de client idéal, ajuster le ciblage des fichiers et clarifier les critères d’un lead qualifié B2B. L’outil reste une brique optionnelle du dispositif, à articuler avec vos autres leviers pour construire un mix cohérent sur 90 jours.

Prochaines étapes : trois actions pour lancer votre plan de génération de leads

Un plan sur 90 jours ne produit de valeur que s’il est engagé rapidement, avec des décisions claires. L’enjeu n’est pas d’avoir un document parfait, mais un dispositif de génération de leads qui tourne, qui apprend et qui s’améliore chaque semaine. Pour un dirigeant ou un responsable commercial, les prochains jours doivent donc se traduire par des arbitrages concrets, des responsabilités posées et un premier sprint lancé.

Trois décisions à prendre dès cette semaine

  1. Fixer un objectif chiffré et un cadre de qualification
    Validez un objectif simple : par exemple, un nombre de leads qualifiés à générer sur 90 jours, cohérent avec votre capacité de traitement commerciale. Formalisez en une page ce qu’est un contact exploitable pour les ventes (taille d’entreprise, secteur, niveau de décision, budget, timing). Faites valider ce cadre par au moins un commercial senior pour éviter les malentendus.
  2. Désigner un pilote et sécuriser les ressources
    Nommez un responsable du plan (marketing ou ventes) avec un mandat clair : piloter le pipeline d’opportunités, arbitrer les priorités de prospection et consolider les résultats chaque semaine. Identifiez les ressources déjà disponibles (CRM, base de données, outils d’emailing, capacité d’appels) et les manques à combler, quitte à recourir à un prestataire pour une partie des actions sortantes.
  3. Lancer un premier sprint de 15 jours
    Choisissez une cible prioritaire, un canal principal et un volume test réaliste. Par exemple : 200 contacts à contacter en 2 semaines avec un scénario téléphone + e-mail, un script unique et un reporting quotidien. L’objectif n’est pas la perfection, mais de disposer rapidement de retours terrain pour ajuster messages, ciblage et organisation du suivi des leads.

Au terme de ces trois actions, votre plan de génération de leads sur 90 jours n’est plus théorique : il devient un projet piloté, doté d’objectifs, d’un responsable identifié et d’un premier cycle d’apprentissage mesurable.

Questions fréquentes sur la génération de leads qualifiés en 90 jours

Un plan de génération de leads qualifiés sur 90 jours est une feuille de route courte et très structurée pour alimenter votre force de vente en nouvelles opportunités. Sur trois mois, vous fixez des objectifs de volume, de qualité et de rendez-vous obtenus, puis vous découpez ce délai en étapes de 30 jours. Pour chaque phase, vous définissez les segments visés, les messages, les canaux utilisés et les ressources mobilisées. Une réunion hebdomadaire de suivi permet d’ajuster le tir en fonction des résultats obtenus. L’enjeu est de créer un flux régulier de prospects exploitables et un pipeline de vente prévisible.

Un horizon de 90 jours crée une dynamique forte, mais comporte quelques risques. Si votre cycle de vente dépasse six à neuf mois, vous pouvez surestimer les résultats visibles à court terme et décevoir la direction. Une pression excessive sur les volumes peut aussi dégrader la qualité de la qualification des leads, avec des contacts mal ciblés transmis aux commerciaux. Autre limite fréquente : négliger les actions de nurturing de moyen terme pour se concentrer uniquement sur les opportunités immédiates. Pour limiter ces dérives, calibrez les objectifs selon votre cycle réel et sécurisez des temps dédiés au travail de fond.

L’alignement marketing ventes repose d’abord sur des définitions partagées : ce qu’est un lead marketing, un prospect qualifié pour les commerciaux, et les critères de passage d’un stade à l’autre. Formalisez ces points dans un document simple validé par les deux directions. Mettez ensuite en place un point hebdomadaire court, avec un tableau de bord commun sur le pipeline de vente : volume de nouveaux contacts, taux de transformation et retours qualitatifs des vendeurs. Enfin, fixez quelques objectifs communs sur 90 jours, par exemple un nombre de dossiers transmis et acceptés, plutôt que des indicateurs séparés par équipe.

Pour piloter votre dispositif, suivez un petit nombre d’indicateurs mis à jour chaque semaine. Le volume de nouveaux contacts est utile, mais le pourcentage de leads réellement qualifiés pour les commerciaux est plus déterminant. Mesurez aussi le taux de conversion entre chaque étape : prise de contact, échange qualifié, opportunité créée, vente signée. Une entreprise peut par exemple viser qu’au moins 25 % des prospects appelés passent en rendez-vous exploratoire. Complétez avec un indicateur de délai de traitement des leads entrants, afin de vérifier que la réactivité ne se dégrade pas lorsque la performance commerciale s’améliore.

L’intégration de JobPhoning est pertinente lorsque votre plan de 90 jours nécessite un volume d’appels sortants que vos équipes ne peuvent pas absorber, ou lorsque vous souhaitez tester rapidement un nouveau segment. Vous définissez le profil de prospects visés, le script et les critères de qualification, puis vous confiez une partie des contacts à la plateforme. Les résultats sont suivis appel par appel, avec des statistiques détaillées. Cette approche vous permet de concentrer vos commerciaux sur les opportunités les plus mûres, tout en gardant une visibilité fine sur la qualité des échanges menés en externe.

Un plan d’action sur 90 jours clarifie vos priorités de prospection et évite les actions éparpillées. Vos équipes disposent d’objectifs précis de leads qualifiés B2B par semaine et savent comment les obtenir. La relation client y gagne, car chaque contact suit un parcours défini : prise de contact, relance, qualification, transmission au commercial. Vous pouvez par exemple réduire le délai de rappel d’un prospect de 48 à 24 heures et systématiser deux relances intelligentes. En structurant le tunnel de conversion, vous améliorez la qualité des échanges, tout en mesurant mieux le retour sur investissement de chaque campagne.

Une PME sans équipe marketing dédiée peut démarrer avec un dispositif simple mais discipliné. Commencez par choisir un persona prioritaire et un seul canal principal pour la première campagne de prospection, par exemple l’e-mail ou le téléphone. Désignez un référent commercial chargé de suivre les chiffres et d’animer un point de 30 minutes chaque semaine. Un tableur ou un CRM basique suffit pour suivre les contacts, les relances et les décisions prises. Au fil des semaines, vous pouvez ajouter un canal supplémentaire, affiner le message et formaliser un petit script, sans alourdir votre organisation existante.

Pour un plan d’action 90 jours, trois briques suffisent souvent pour démarrer. D’abord, un outil de type CRM ou, à défaut, un fichier partagé structuré pour suivre l’historique des échanges, le statut de chaque contact et la qualification des leads. Ensuite, une solution pour exécuter vos campagnes : outil d’e-mailing, logiciel d’appels sortants ou plateforme de gestion multicanale. Enfin, un tableau de bord clair, même construit dans un simple tableur, avec quelques indicateurs clés mis à jour chaque semaine. L’essentiel n’est pas la sophistication, mais la capacité à mesurer, décider et ajuster rapidement.

Un même plan ne s’applique pas de façon identique à tous vos segments. Pour les grands comptes, prévoyez des listes plus courtes, des messages très personnalisés et un nombre de points de contact plus élevé, par exemple 6 à 8 interactions sur les 90 jours. Pour les petites structures, vous pouvez miser sur davantage de volume, avec des séquences plus simples en 3 ou 4 prises de contact. Adaptez aussi le discours aux enjeux de chaque secteur : réduction de coûts, conformité, productivité… Cette différenciation améliore la pertinence perçue et évite d’épuiser inutilement vos équipes.

Pour démarrer ce mois-ci, commencez par formaliser votre cible prioritaire et un objectif chiffré réaliste sur trois mois, par exemple 50 opportunités qualifiées. En parallèle, choisissez deux canaux maximum pour le premier cycle et construisez une liste de 100 à 300 contacts à travailler, selon les moyens disponibles. Programmez enfin un rituel de pilotage hebdomadaire, avec un tableau de bord simple partagé avec les commerciaux. Si vous manquez de capacité d’appels, vous pouvez dès cette phase étudier le recours à JobPhoning pour prendre en charge une partie du volume, sans retarder le lancement du plan.

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