Certaines industries sont nées pour s’adapter, mais pour beaucoup d’entre elles, les changements provoqués par des mois de fermetures pendant la pandémie de Covid-19 ont été trop lourds à supporter, et la main-d’œuvre en a ressenti les effets.
Si les entreprises ont fait des pieds et des mains pour s’adapter au changement, les employés doivent faire de même. Que vous soyez confronté à un changement de carrière forcé ou que vous ayez saisi cette occasion pour faire un tournant, il existe quelques conseils clés pour faire de ce changement un succès à long terme.
Le changement, comme vous l’avez peut-être remarqué, est une chose effrayante. Les neuroscientifiques ont découvert que le changement et l’incertitude s’enregistrent en fait dans notre cerveau de la même manière que l’erreur. En fait, nous voyons le changement de la même manière que nous reconnaissons un problème.
Mais le changement n’a pas besoin d’être aussi effrayant. Le « problème » que vous pensez avoir dans votre carrière peut en fait être une opportunité de faire quelque chose de bien mieux qu’avant.
Voici quelques moyens pour réussir votre transition vers une nouvelle carrière, cela pendant une pandémie mondiale.
Des compétences applicables à l’ensemble des secteurs
Réalisez que vos compétences sont applicables à plus d’un titre. Ce n’est pas l’industrie dans laquelle vous travaillez, mais souvent la fonction (l’ensemble des compétences et l’exécution des tâches quotidiennes) qui vous apporte joie et épanouissement au travail. En d’autres termes, ce qui compte vraiment, c’est le contenu de votre travail, les compétences que vous utilisez, et non pas le secteur dans lequel vous travaillez.
Par exemple, si vous êtes une personne orientée vers la gestion de data, qualification de fichiers de prospects et bases de données, etc., réfléchissez à la manière dont vous pourriez appliquer cette compétence à un poste de saisie de données ou d’analyste, idéalement pour un secteur en pleine expansion.
Si vous avez d’excellentes relations interpersonnelles, notez que les emplois de gestion de compte en ligne ou de soutien à la clientèle sont en plein essor, dont notamment la téléprospection et le télémarketing en général.
Dans le secteur de la santé, la télésanté est un autre domaine en pleine expansion et, selon une nouvelle enquête menée par Merrit Hawkins, près de 50 % des médecins traitent leurs patients de manière virtuelle, contre 18 % en 2018.
N’oubliez pas que les dépressions et les récessions sont encore des périodes de poussée de croissance pour certaines entreprises et industries. Les gens embauchent toujours, quelle que soit la période dans laquelle nous sommes…
Une transition accélérée vers le « dématérialisé »
Les industries et secteur de marché physiques qui se dirigent vers une présence principalement en ligne auront besoin de personnes pour les aider à mettre en place leurs systèmes, à gérer les relations avec les clients, à construire et à développer leurs sites web et à les aider à organiser et à gérer leur nouveau modèle commercial, comme par exemple la mise en place de logiciel de prospection commerciale et de relation client entièrement centralisé pour doper l’efficacité d’un service commercial.
La mise en avant de l’expérience acquise
Communiquez votre expérience pertinente lors de tout entretien. Au lieu de mettre l’accent sur votre manque d’expérience dans un nouveau secteur, faites savoir à votre employeur potentiel quelles sont les compétences que vous avez acquises et qui passent d’un secteur à l’autre, et soulignez comment cela vous a aidé à vous épanouir dans votre environnement précédent.
Par exemple, prenez en considération certaines compétences qui s’appliquent à tous les secteurs d’activité :
- Compétences en matière de communication ;
- Fiabilité ;
- Résolution de problèmes ;
- Ponctualité ;
- Autodiscipline.
Ces compétences non techniques sont appelées « soft skills » et sont extrêmement importantes, car elles déterminent le type de travailleur que vous êtes, indépendamment du cadre dans lequel vous évoluez ou de vos capacités tactiques.
Concentrez-vous vraiment sur les similitudes entre les emplois que vous avez occupés dans le passé et ceux que vous souhaitez occuper à l’avenir. Votre travail consiste à raconter une histoire aux recruteurs avec lesquels vous êtes en contact et à donner un sens à votre passé pour eux, en le positionnant comme un atout pour l’emploi que vous voulez avoir à l’avenir…
N’oubliez jamais d’être spécifique, axé sur les résultats et quantifiable dans ce que vous partagez, lorsque vous parlez de vos compétences et de votre expérience. Notez que vous devez tirer des histoires ou des compétences du passé qui sont pertinentes et utiles pour les compétences mises en avant pour l’emploi que vous souhaitez obtenir à l’avenir.
La familiarisation avec les outils en ligne
Si l’internet n’a pas été votre « truc », c’est le moment d’en apprendre les bases. Il existe de nombreuses plateformes d’apprentissage en ligne pour vous aider à apprendre les tenants et aboutissants d’outils essentiels tels que la publicité sur Microsoft Office, Facebook et Google, le développement de sites web et les outils de réunion en ligne comme Zoom.
Ces outils seront essentiels dans la plupart des fonctions en ligne, et apprendre à les utiliser au préalable vous aidera à démontrer votre dynamisme et à accroître votre compétitivité par rapport à une personne qui a besoin de se former.
Comme évoqué plus haut, de nombreuses entreprises travaillent désormais par le biais de solutions en ligne, du cloud computing, comme les logiciels de téléprospection en mode SaaS. Il faut donc être en mesure de se familiariser rapidement avec ce type d’outils afin d’être productif et efficace le plus vite possible.
Ainsi, examinez la description du poste et voyez s’il existe des programmes répertoriés ou faites des recherches sur les plateformes utilisées par l’entreprise pour la communication et la gestion de projets. À partir de là, commencez à vous familiariser avec celles que vous n’avez jamais utilisées auparavant. Ainsi, lorsque vous passerez un entretien, vous pourrez parler honnêtement de votre expérience : « J’ai remarqué que je n’avais jamais utilisé ce programme auparavant et j’ai commencé à me former à son utilisation, de sorte que lorsque j’entrerai dans la vie active, je serai prêt ».
Cela montre que vous avez fait vos recherches et que vous êtes déjà engagé dans le rôle.
Il est impossible de comprendre comment nous sommes arrivés à ce point et à ce moment, mais il est crucial de se souvenir, dans une période comme celle-ci, de tous les obstacles que vous avez dû surmonter pour arriver là où vous êtes maintenant. Il existe de nombreuses opportunités qui peuvent capitaliser sur une variété de compétences, et il est temps de trouver une nouvelle adéquation qui vous permettra de vous épanouir, de relever un nouveau défi et d’envisager un avenir brillant.
Ce changement pourrait être exactement ce dont vous avez besoin.
Source : Forbes.com
Rédacteur web chez JobPhoning.
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