Un logiciel de téléprospection pour structurer vos ventes

Centralisez vos appels sortants et suivez la performance en temps réel

Vos équipes passent des heures au téléphone sans savoir vraiment ce qui fonctionne, entre fichiers épars et suivi manuel. Les opportunités se perdent, la motivation baisse. Un logiciel de téléprospection comme JobPhoning centralise vos campagnes, automatise les relances et s’appuie sur un dialer prédictif pour stabiliser vos résultats.

Plus d’appels utiles par journée File d’appels intelligente, numérotation automatique et outil de téléprospection automatisée pour limiter les temps morts entre deux prospects.
Performance sous contrôle Tableaux de bord en temps réel, indicateurs par campagne et par agent, écoute des appels pour améliorer la qualité de chaque conversation.
Traçabilité et conformité intégrées Historique complet des échanges, enregistrements et notes centralisées pour suivre chaque prospect et documenter vos processus internes.

Choisir son logiciel de téléprospection

Centralisez tous vos appels sortants dans un logiciel de téléprospection en ligne unique, accessible à vos équipes.
Distribuez automatiquement les contacts, déclenchez la numérotation en un clic et limitez les temps morts au téléphone.
Suivez en temps réel les statistiques clés : volumes d’appels, taux de prise de ligne, rendez-vous obtenus par téléopérateur.
Réécoutez les enregistrements pour contrôler la qualité des échanges, former vos équipes et sécuriser la conformité.
Pilotez vos campagnes : listes à appeler, scripts, rappels, objectifs par équipe ou par campagne.
Gardez la maîtrise de votre budget grâce à une tarification claire et adaptée à votre organisation.
Demandez une démo du logiciel de phoning JobPhoning et testez l’outil avec votre équipe avant de vous équiper.

« Les téléopérateurs que nous avons recrutés grâce à eux ont toujours été professionnels et performants »

4,7

« Excellente plateforme qui met en relation des donneurs d’ordre avec des indépendants pour réaliser des missions de prospection »

4,5

« J’apprécie beaucoup la simplicité d’utilisation de la plateforme, elle est très fluide et intuitive »

4,5

Sommaire

Contexte & enjeux
Solution JobPhoning
Bénéfices concrets
Comparatif
Exemples / cas d’usage
Pour qui ?
Démarrer
Ressources
FAQ

Notre logiciel en quelques chiffres

Licences utilisateurs

Appel passés

0 K

Rendez-vous pris

Pourquoi vos campagnes d’appels souffrent sans logiciel dédié

Infographie représentant l’organisation des appels via éléments dispersés à gauche et hub centralisé à droite. — L’illustration met en évidence le passage d’informations éparpillées à une base centralisée, permettant un pilotage plus précis et une meilleure qualité d’appels.

Quand chaque téléopérateur travaille avec ses propres fichiers Excel, un téléphone fixe ou mobile et quelques notes papier, vos campagnes d’appels reposent plus sur le système D que sur une organisation maîtrisée. Sans logiciel de téléprospection, il devient difficile de garantir que les bons prospects sont appelés au bon moment, avec le bon discours et un suivi fiable.

Des données éparpillées, une visibilité limitée

Listes de contacts dans plusieurs tableurs, historiques d’appels dans le CRM, rappels notés à la main : la moindre analyse devient un casse-tête. Un responsable de plateau qui veut comprendre pourquoi une opération ne performe pas doit reconstituer l’histoire à partir de sources multiples, souvent incomplètes ou obsolètes.

Un même prospect est appelé deux ou trois fois par des personnes différentes.
Des rappels importants passent à la trappe faute de relances centralisées.
Les scripts et argumentaires ne sont pas à jour pour tout le monde.
Les chiffres de fin de journée ne correspondent pas à la réalité du terrain.

Dans ces conditions, difficile de piloter finement les volumes, de comparer les performances individuelles ou d’identifier les segments les plus porteurs. La recherche du meilleur logiciel de phoning peut sembler secondaire, alors que l’absence d’outil structurant est déjà un frein majeur.

Qualité des appels, stress et coûts cachés

Sans enregistrements centralisés ni écoute intégrée, il est complexe de contrôler la qualité des conversations, de coacher les nouveaux arrivants ou de sécuriser la conformité des échanges. Chaque téléopérateur jongle entre plusieurs écrans, compose manuellement les numéros, recopie les informations : la fatigue augmente, les erreurs aussi.

Au fil des semaines, ces micro-dysfonctionnements se traduisent par des opportunités perdues, un moral en baisse et une image de marque fragilisée. Investir dans un logiciel de téléprospection à tarif maîtrisé n’est plus seulement une question de confort, mais de performance globale. Une solution comme JobPhoning, proposée sous forme de logiciel de phoning en ligne, permet justement de structurer ce socle avant même de parler d’automatisation avancée ou d’outil de téléprospection automatisée.

Comment le logiciel de téléprospection JobPhoning fonctionne au quotidien

Schéma représentant un flux d’appels téléphoniques via rectangles, flèches et tableaux abstraits alignés. — Cette illustration met en avant un parcours d’appels structuré où campagnes, rappels et données se synchronisent automatiquement pour faciliter le pilotage quotidien.

Au moment de comparer les fonctionnalités et le tarif d’un logiciel de téléprospection, le critère décisif reste la facilité d’usage pour vos équipes. Avec le logiciel de téléprospection JobPhoning, tout part de la configuration de vos campagnes dans une interface web unique. Le responsable fixe les objectifs (prise de rendez-vous, qualification, relance), choisit les fichiers à appeler, segmente les listes et définit les règles de rappel. En quelques minutes, le cadre opérationnel est prêt pour l’ensemble des téléopérateurs.

De la préparation de campagne à chaque appel

Lorsqu’un téléopérateur se connecte, il retrouve un tableau de bord clair avec ses campagnes, ses rappels et ses statistiques personnelles. Le déroulé type d’une session d’appels tient en quelques étapes structurées :

Sélection de la campagne à traiter : le script, les objections fréquentes et les champs de qualification s’affichent automatiquement.
Distribution automatique des fiches à appeler : l’interface déclenche la numérotation en un clic et joue le rôle d’outil de téléprospection automatisée.
Pendant l’échange, l’opérateur saisit le compte-rendu, le résultat (intéressé, à rappeler, refus) et les informations clés, sans quitter l’écran.
Les rappels sont planifiés dans l’agenda intégré : le contact réapparaît au bon moment avec tout l’historique.
En fin d’appel, les données sont consolidées : chaque interaction alimente en temps réel les tableaux de bord de suivi.

Côté management, JobPhoning offre une vision instantanée des volumes d’appels, des taux de prise de ligne et des rendez-vous obtenus par campagne ou par téléopérateur. Chaque appel est enregistré et rattaché à la fiche contact. Un manager peut ainsi réécouter des conversations ciblées pour affiner le script, accompagner un nouveau collaborateur ou vérifier la conformité. Lorsque l’activité se rapproche d’un plateau téléphonique structuré, l’outil s’articule naturellement avec un logiciel pour centre d'appels afin de garder la même logique de pilotage.

Pour un responsable commercial, le meilleur logiciel phoning est celui que l’équipe adopte sans friction. Plutôt que l’achat isolé d’un dialer prédictif, cette solution centralise scripts, listes, statistiques et enregistrements dans un environnement unique. Beaucoup d’organisations comparent d’ailleurs plusieurs solutions via un test gratuit de logiciel de prospection téléphonique : le fonctionnement concret au quotidien avec votre futur outil pèse alors autant que les fiches techniques.

Les gains concrets d’un logiciel de téléprospection adapté

Une fois vos campagnes structurées dans un logiciel de téléprospection, les irritants du quotidien identifiés en amont (fichiers éparpillés, ressaisies, absence de vision globale) se traduisent rapidement en gains opérationnels. Les téléopérateurs passent moins de temps à chercher le bon numéro, les managers disposent enfin de données fiables et chaque appel s’inscrit dans un processus clair.

Des bénéfices visibles sur le terrain

Dans une équipe de 5 à 50 postes, ces effets se mesurent très vite lorsqu’on passe d’un simple téléphone fixe à une solution de phoning comme JobPhoning, capable de combiner numérotation, suivi et écoute dans une même interface. Avant même de réfléchir au tarif de votre solution de téléprospection, c’est cette capacité à fiabiliser l’organisation qui fait la différence.

Plus de temps passé en conversation utile : l’outil de téléprospection automatisée enchaîne les numéros sans composition manuelle, élimine une partie des faux numéros et gère les rappels. Un responsable peut ainsi mesurer l’impact d’un éventuel achat de dialer prédictif sur la réduction des temps morts et le volume d’appels réellement productifs.
Une visibilité immédiate sur performances et coûts : tableaux de bord, filtres par campagne, suivi des taux de prise de ligne et de transformation permettent de comparer objectivement les résultats, poste par poste. Vous pouvez rapprocher ces indicateurs du budget engagé pour chaque action et arbitrer en connaissance de cause, plutôt que de choisir le supposé meilleur logiciel de phoning sur des arguments théoriques.
Une qualité de données enfin maîtrisée : chaque appel met à jour le statut du contact, l’historique et les prochaines actions. En reliant votre outil d’appels à un logiciel de gestion de la prospection, vous sécurisez le suivi du lead depuis le premier appel jusqu’au rendez-vous conclu, sans perte d’information entre commerciaux et téléopérateurs.
Un encadrement plus fin des équipes : la réécoute systématique des conversations dans JobPhoning permet d’identifier rapidement les écarts de discours, de cibler les sessions de coaching et de diffuser les bonnes pratiques au sein de l’équipe, sans alourdir le travail des managers.

Au final, un tel environnement d’appels transforme un effort de prospection dispersé en dispositif piloté : chaque minute passée au téléphone est mieux utilisée, les décisions ne reposent plus sur l’intuition, et vos campagnes d’appels gagnent en régularité comme en prévisibilité.

Logiciel de téléprospection vs solutions classiques : que choisir ?

Au moment de trancher entre conserver vos outils actuels et adopter un logiciel de téléprospection, la question n’est pas seulement fonctionnelle. Coûts cachés, capacité à piloter les équipes, qualité des conversations et rapidité de déploiement font vite la différence. Comparer vos pratiques actuelles avec une solution dédiée permet de mesurer l’impact concret sur un plateau de cinq positions comme sur une équipe commerciale de trois personnes.

Fichiers Excel et téléphones : une gestion difficile à industrialiser

Dans de nombreuses PME, la prospection téléphonique repose encore sur des tableurs partagés et le téléphone individuel de chaque vendeur. Le coût direct semble faible, mais le temps passé à mettre à jour les fichiers, à redistribuer les contacts et à éviter les doublons grève vite la productivité. Impossible d’avoir une vision fiable en temps réel : certains commerciaux notent leurs retours dans le fichier, d’autres dans leur agenda, d’autres encore ne remontent que les rendez-vous obtenus. Dès que le volume d’appels augmente ou que plusieurs sites sont impliqués, ce bricolage devient un frein au pilotage et à la qualité de la relation client.

CRM ou dialer générique : une couverture partielle des besoins

Un CRM ou un composeur d’appels standard constitue un progrès, surtout pour centraliser les données clients. En revanche, ces outils n’ont pas toujours été pensés pour gérer finement des campagnes d’appels sortants : files de contacts, scripts par campagne, écoute des enregistrements, indicateurs d’efficacité par téléopérateur. Beaucoup d’équipes se retrouvent avec un CRM d’un côté et un dialer séparé de l’autre, sans vue unifiée sur les résultats. Un logiciel CRM pour la prospection reste précieux pour suivre les opportunités, mais il demande à être complété par un véritable outil de téléprospection automatisée lorsque les volumes augmentent.

Un environnement dédié pour le phoning, le suivi et la qualité

Une solution spécialisée comme le logiciel de phoning JobPhoning regroupe la numérotation, la gestion des listes, les scripts et les statistiques dans une seule interface. Le superviseur voit immédiatement le volume d’appels, les taux de prise de ligne, les rendez-vous obtenus et peut réécouter chaque échange pour travailler la qualité des argumentaires. Lorsque la direction se penche sur le tarif d’un logiciel de téléprospection, il devient pertinent de comparer le coût global (abonnements multiples, temps d’administration, reporting manuel) à celui d’un environnement unique. Ce type de plateforme évite les ressaisies, réduit les erreurs de ciblage et facilite l’onboarding d’un nouveau téléopérateur en quelques heures plutôt qu’en plusieurs jours.

Approche	Coûts et mise en place	Pilotage et qualité
Tableurs + téléphone	Abordable mais très consommateur de temps administratif, dépend fortement des personnes.	Peu de visibilité fiable, pas d’écoute ni d’historique centralisé des conversations.
CRM ou dialer générique	Investissement plus structuré, paramétrage parfois lourd, intégrations à maintenir.	Suivi commercial correct mais indicateurs d’appels et contrôle qualité souvent limités.
Plateforme dédiée type JobPhoning	Déploiement rapide via le web, coûts concentrés sur un outil unique pour les appels.	Statistiques en temps réel, accès à l’enregistrement des appels, supervision facilitée même à distance.

En pratique, tableurs et téléphones conviennent pour tester un nouveau marché avec un seul commercial. Dès que l’activité d’appels devient un canal structurant, la question n’est plus de trouver le meilleur logiciel de phoning en théorie, mais plutôt l’environnement le plus adapté à votre organisation, à vos volumes et à vos exigences de contrôle. Un outil pensé pour la téléprospection vous donne une base solide pour industrialiser vos campagnes tout en gardant la maîtrise de vos données et de vos équipes.

Trois scénarios d’usage du logiciel de téléprospection

Infographie représentant trois usages d’un logiciel de prospection via colonnes, rectangles connectés et icônes abstraites — Cette comparaison visuelle illustre comment un même logiciel de prospection structure efficacement une petite équipe, un centre d’appels et une force de vente terrain.

Qu’il s’agisse d’une petite équipe commerciale, d’un centre d’appels ou d’une force de vente terrain, un logiciel de téléprospection doit s’adapter aux contraintes de chacun. Dans la pratique, la même solution peut structurer des organisations très différentes tout en rendant les appels plus prévisibles, plus faciles à suivre et plus simples à piloter pour le management.

PME B2B : passer d’Excel à une prospection pilotée

Le dirigeant d’une PME de services B2B dispose de trois commerciaux. Chacun gérait ses fichiers dans des tableurs, avec des notes personnelles et aucun historique partagé. Le responsable se focalisait sur le tarif de ce logiciel dédié à la téléprospection, perçu comme un coût. En déployant JobPhoning, il a centralisé les listes, intégré quelques scripts d’appel et activé la numérotation en un clic depuis l’interface. Les commerciaux visualisent désormais leurs rappels du jour et enregistrent chaque échange en quelques secondes.

Une vision consolidée des prospects contactés, sans doublons ni oublis.
Des points de suivi basés sur des indicateurs concrets plutôt que sur des impressions.

Centre d’appels interne : homogénéiser 20 postes de phoning

Dans un service client élargi à la vente, un manager supervise une vingtaine de téléopérateurs. Les équipes utilisaient un mélange de téléphones, de scripts papier et d’un CRM difficile à lire en temps réel. En cherchant ce qui serait, pour son organisation, le meilleur logiciel de phoning, il a retenu JobPhoning pour disposer d’un outil de téléprospection automatisée : distribution automatique des contacts, numérotation déclenchée depuis l’écran, tableaux de bord live. Les superviseurs se connectent pour écouter les enregistrements clés et ajuster le discours sur des campagnes ciblées.

Un suivi en temps réel des volumes d’appels et des rendez-vous obtenus par campagne.
Un coaching individualisé basé sur la réécoute d’appels concrets.

Force de vente terrain : sécuriser et confirmer les rendez-vous

Une entreprise industrielle dispose de huit commerciaux itinérants et de deux personnes en sédentaire pour remplir leurs agendas. L’équipe hésitait entre l’achat d’un dialer prédictif et une solution de phoning plus complète. Elle a d’abord réalisé un test gratuit du logiciel de prospection téléphonique sur un segment limité de clients inactifs, en utilisant le logiciel de téléprospection JobPhoning pour concentrer les relances sur des créneaux dédiés chaque matin. Les sédentaires qualifient les leads, posent ou confirment les rendez-vous, pendant que les commerciaux voient leur planning mis à jour automatiquement.

Moins d’appels dispersés et davantage de créneaux de phoning groupés, faciles à respecter.
Une meilleure coordination entre l’équipe sédentaire et les commerciaux terrain.

Qui doit s’équiper d’un logiciel de téléprospection ?

Un logiciel de téléprospection devient pertinent dès que l’activité d’appels sortants n’est plus gérable avec un simple téléphone et quelques fichiers partagés. Dès que plusieurs personnes appellent, que les campagnes se multiplient ou que les exigences de reporting augmentent, la question n’est plus de savoir s’il faut s’équiper, mais avec quel niveau de performance et de contrôle.

Les équipes pour qui l’outil change réellement la donne

Responsables commerciaux avec une équipe sédentaire : plusieurs commerciaux appellent à partir d’un CRM ou de tableaux Excel, sans vue consolidée sur les tentatives, les relances et les rendez-vous. Une solution de phoning comme JobPhoning centralise le suivi, automatise la numérotation et fiabilise les statistiques, sans empiler les outils.
Managers de centres d’appels internes : supervision temps réel, écoute des conversations, équilibrage des flux entre téléopérateurs, contrôle de la qualité… Un outil de téléprospection automatisée devient indispensable pour tenir les objectifs tout en respectant les contraintes de conformité et de scripts.
Dirigeants de PME en phase d’accélération commerciale : la prospection repose encore sur quelques personnes polyvalentes, mais le volume d’appels augmente. Avant de recruter massivement, structurer les appels avec JobPhoning permet de mesurer précisément le potentiel du canal téléphonique.
Organisations multi-sites ou équipes en télétravail : lorsque les téléopérateurs ne sont plus regroupés sur un seul plateau, un environnement en ligne partagé sécurise les données, aligne les pratiques et facilite la formation à distance via l’écoute des enregistrements.

Un arbitrage entre coût, productivité et pilotage

Comparer le tarif d’un logiciel de téléprospection au coût des appels gérés de manière artisanale met souvent en évidence des heures perdues : numérotation manuelle, doubles appels, absence de relance. Pour certains centres, l’achat d’un dialer prédictif se pose quand chaque téléopérateur passe déjà des dizaines d’appels par jour et que chaque minute gagnée compte.

Le meilleur logiciel de phoning pour votre organisation est celui qui s’adapte à votre taille, à vos flux d’appels et à vos besoins de contrôle, sans imposer un projet technique lourd. Beaucoup de responsables testent plusieurs solutions, parfois via un test gratuit de logiciel de prospection téléphonique, avant de retenir l’éditeur qui offre le bon équilibre entre productivité, simplicité d’usage et qualité des données. Un logiciel de téléprospection comme JobPhoning s’adresse précisément à ces équipes qui veulent reprendre la main sur leurs appels sortants et disposer enfin d’un pilotage chiffré de leur prospection.

Notre offre logiciel et comment démarrer avec JobPhoning

L’offre logicielle JobPhoning se construit autour d’une plateforme en ligne unique : numérotation automatique, distribution des contacts, statistiques, écoute des enregistrements. Vous choisissez le périmètre fonctionnel dont vos équipes ont besoin, sans modules superflus. Le tarif de ce logiciel de téléprospection reste lisible : facturation en fonction du volume d’utilisateurs et/ou de campagnes actives, afin de garder la maîtrise de votre budget. Plutôt que de comparer théoriquement le meilleur logiciel de phoning, vous évaluez la solution dans votre contexte réel : taille du plateau, intégration avec le CRM. Que vous hésitiez entre un outil de téléprospection automatisée intégré et l’achat d’un dialer prédictif autonome, la plateforme vous permet de tester un scénario opérationnel complet avant de décider.

Comment mettre en place la solution dans votre organisation

Un responsable de plateau avec dix téléopérateurs n’a pas les mêmes contraintes qu’un dirigeant de PME qui passe lui‑même une partie des appels sortants. La mise en place du logiciel repose sur un parcours court et accompagné, pour limiter les risques et favoriser l’adhésion des équipes.

Étape 1 : Diagnostic rapide de votre organisation. Un échange de 30 à 45 minutes permet de cartographier volumes d’appels, types de campagnes, niveaux de reporting attendus. À partir de cette photographie, les fonctionnalités pertinentes du logiciel de téléprospection sont sélectionnées et priorisées.
Étape 2 : Paramétrage et préparation du test. Création des comptes utilisateurs, définition des équipes et des droits, import des listes à appeler ou connexion avec votre CRM, mise en place des scripts et des motifs de fin d’appel. Votre plateau dispose ainsi d’un environnement prêt à l’emploi.
Étape 3 : Lancement du pilote et mesure des résultats. Une première campagne limitée (par exemple sur un seul segment ou une équipe réduite) est activée. Les responsables suivent en temps réel les indicateurs, réécoutent des appels, affinent les scripts. Cette phase joue le rôle d’un test gratuit de logiciel de prospection téléphonique, sans bloquer votre organisation existante.

Pour passer à l’action, il suffit de planifier une démonstration personnalisée de l’outil de phoning JobPhoning avec vos propres scénarios d’appels. Vous visualisez concrètement l’impact sur vos équipes et sur le pilotage, tout en clarifiant le niveau d’investissement associé. Demandez une démo, testez la plateforme avec un groupe restreint de conseillers, puis décidez sereinement si cette solution de téléprospection devient la nouvelle base de vos campagnes sortantes.

Ressources pour optimiser vos campagnes de téléprospection

Structurer vos appels sortants autour d’un logiciel de téléprospection comme JobPhoning n’est qu’une étape. La performance se joue ensuite sur la capacité de vos managers à bâtir de bons scripts, à suivre les bons indicateurs et à ajuster les scénarios d’appels en continu. Un responsable commercial qui pilote plusieurs téléopérateurs a besoin de repères concrets pour faire évoluer ses pratiques sans repartir de zéro à chaque nouvelle campagne.

Des ressources ciblées facilitent ce travail de fond. Elles complètent l’usage quotidien de votre solution de phoning en abordant la conception des campagnes, le paramétrage d’un outil de téléprospection automatisée et l’animation opérationnelle d’un plateau. Elles parlent aussi bien à un chef de vente qui veut fiabiliser son reporting qu’à un dirigeant de PME qui suit lui-même les résultats de la prospection.

Construire un script d’appel qui convertit en rendez-vous B2B – Guide pour structurer l’accroche, traiter les objections fréquentes et adapter le discours aux scénarios configurés dans votre logiciel de téléprospection.
Mettre en place un tableau de bord de téléprospection réellement exploitable – Ressource qui détaille les indicateurs clés (volumes, taux de prise de ligne, taux de qualification, rendez-vous obtenus) et leur lecture quotidienne par campagne et par équipe.
Paramétrer un outil de téléprospection automatisée sans dégrader la relation client – Focus sur la configuration du dialer prédictif, les cadences d’appels, la gestion des rappels et les garde-fous nécessaires pour préserver la qualité des échanges.
Onboarder une nouvelle équipe sur votre logiciel de phoning – Article qui propose un parcours d’intégration type : création des accès, formation aux scripts, utilisation des enregistrements d’appels JobPhoning pour accélérer la montée en compétence.
Comparer les fonctionnalités des principaux logiciels de téléprospection – Analyse des critères à prendre en compte pour identifier le meilleur logiciel de phoning selon votre organisation et structurer un test gratuit de logiciel de prospection téléphonique sur une campagne pilote.

En combinant ces contenus avec les statistiques, l’écoute et le suivi en temps réel fournis par JobPhoning, vos superviseurs disposent d’une base solide pour professionnaliser chaque nouvelle vague d’appels et ancrer durablement de meilleures pratiques commerciales.

Questions fréquentes sur notre logiciel de téléprospection

Quelles sont les principales fonctionnalités de votre logiciel de téléprospection pour un plateau d’appels B2B ?

Notre logiciel centralise vos listes d’appels, la numérotation et le suivi des contacts dans une même interface ergonomique. Les téléopérateurs disposent de la fiche prospect, du script, des champs de compte-rendu et de la planification des rappels. Vous suivez en parallèle volumes, taux de joignabilité et résultats par campagne ou équipe.

Comment un responsable commercial peut‑il utiliser le logiciel dédié à la téléprospection pour piloter ses équipes ?

Le responsable accède à des tableaux de bord consolidés par campagne, équipe ou téléopérateur. Il peut suivre les indicateurs clés, ajuster les scripts, modifier les objectifs et vérifier la qualité des échanges. Le logiciel dédié à la téléprospection devient ainsi un outil de pilotage quotidien, factuel et partagé.

Combien de temps faut‑il pour déployer le logiciel pour la téléprospection dans un centre d’appels existant ?

Le déploiement est généralement simple, car la solution est accessible en ligne, sans installation lourde sur vos postes. Après la création des comptes et la configuration de vos campagnes, vos équipes peuvent commencer à appeler. Le rythme de mise en place dépend surtout du volume d’utilisateurs et de vos process internes.

Faut‑il une infrastructure technique spécifique pour utiliser votre logiciel en ligne de téléprospection au quotidien ?

Non, une connexion Internet stable, un navigateur récent et un casque suffisent dans la plupart des cas. La téléphonie est gérée directement par la plateforme, ce qui évite d’investir dans un standard complexe. Votre équipe informatique garde la main sur les accès, les droits et les connexions autorisées.

Proposez‑vous un test gratuit de logiciel de prospection téléphonique avant un engagement plus long ?

Une phase d’essai est possible pour vérifier l’adéquation de l’outil avec vos méthodes de travail. Vous pouvez y reproduire un ou plusieurs scénarios réels et impliquer quelques utilisateurs pilotes. Cela vous permet d’évaluer l’ergonomie, la qualité des appels et la pertinence des statistiques avant de vous engager.

Votre solution de téléprospection permet‑elle d’écouter les appels et de suivre les statistiques en temps réel ?

Dans JobPhoning, chaque appel peut être enregistré et réécouté dans le respect du cadre légal. Les superviseurs accèdent à des tableaux de bord en direct : appels émis, prises de ligne, durées moyennes, rendez-vous obtenus. Ces données facilitent le coaching, l’animation quotidienne et l’amélioration continue des scripts.

Votre outil de téléprospection automatisée convient‑il aussi à une petite équipe de commerciaux sédentaires ?

Oui, l’outil s’adapte autant à un gros plateau qu’à quelques commerciaux sédentaires. Vous pouvez activer seulement les fonctions utiles : numérotation en un clic, scripts, rappels, reporting. L’achat d’un dialer prédictif n’est pas obligatoire : la cadence d’appels reste paramétrable selon votre organisation.

Le logiciel de phoning JobPhoning pour la téléprospection s’intègre‑t‑il avec notre CRM et nos outils de reporting actuels ?

Le logiciel de phoning JobPhoning a été pensé pour coexister avec votre environnement existant. Selon vos besoins, vous pouvez utiliser des exports structurés, des connecteurs standards ou des échanges via API pour synchroniser les données. L’objectif est d’éviter la double saisie et de fiabiliser le suivi commercial.

Comment est calculé le tarif d’un logiciel dédié à la téléprospection et quels éléments font varier le budget ?

Le tarif d’un logiciel dédié à la téléprospection dépend généralement du nombre d’utilisateurs, des fonctionnalités activées et du volume d’appels traité. Les options comme l’enregistrement, la durée de conservation des données ou le niveau d’accompagnement influencent aussi le budget. Vous disposez ainsi d’une facturation alignée sur votre usage réel.

Votre solution logicielle de téléprospection B2B est‑elle conforme au RGPD et sécurise‑t‑elle les données de nos prospects ?

La solution est conçue pour respecter les principaux standards de sécurité et faciliter la mise en conformité RGPD de vos campagnes. Les accès sont profilés, les données sont stockées sur des environnements sécurisés et les enregistrements suivent des règles de conservation configurables. Vous gardez la maîtrise de vos informations clients.