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Comment s’y prendre une fois le décideur au bout du fil ?

Dès que vous avez le décideur en ligne, commencez par vous présenter. Pour y parvenir, dites votre nom, prénom et l'entreprise pour laquelle vous prospectez en privilégiant une formule du genre "Je suis Mathieu PHONING et je travaille pour la société Google." qui permet d'aller à l'essentiel.

Vous devez ensuite vous assurer que votre interlocuteur est bien celui que vous souhaitez contacter. Pour cela, nous vous conseillons d’employer une formule du type : "Vous êtes bien M. JOB, responsable des achats ?". Vous devrez ensuite exposer l'objet de votre appel en utilisant des phrases simples : sujet, verbe, complément.