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Les critères pour choisir un prospect qualifié

Le choix des critères d'un prospect qualifié est crucial. En effet, c'est sur la base de ces critères que le téléprospecteur va évaluer la difficulté de votre mission de téléprospection et ainsi vous faire une proposition.

Si les critères sont trop larges, vous risqueriez de vous retrouver avec d'avantages de rendez-vous qui potentiellement ne vous apporteront rien.

Inversement, si vos critères sont trop précis, le téléopérateur aura du mal à décrocher les RDV et vous courez le risque qu'il se décourage rapidement et aille travailler pour un autre Donneur d'Ordres.

Il faut donc trouver le juste milieu. N'oubliez pas que si vous souhaitez fidéliser un téléopérateur, il doit pouvoir vivre de son activité. Si en travaillant pour vous, il ne dégage pas le chiffre d'affaires nécessaire à se verser un rémunération correct, il ira voir ailleurs...

Le point important à retenir et que, plus les critères sont précis, plus la mission sera difficile, et plus le coût du rendez-vous sera élevé.